人性的弱點-如何友善地改變他人

這是我閱讀完卡納基人性的弱點的一些筆記以及感想。裏面的道理沒有絕對的對錯,需要我們獨立思考,辯證對待。

  1. 在批評別人之前先給予肯定,這樣會使人更容易接受。
  2. 所有人都不會真心聽命於一個領導所下達的傲慢命令,而且這樣的行爲通常還會引起下屬的極度憎惡。
  3. 我們並沒有去指責甚至去做一些使對方自損形象的事情的權利。
  4. 強調錶揚,弱化批評,會強化人的美好品行,那些不良的行爲會因爲無人關注而逐漸消失。
  5. 我們每個人都希望得到別人的認可,如果讓稱讚變得更加具體化,這種稱讚就會顯得更加真誠,讓人明白這些讚美是有依據的,並不是別人隨便說出的安慰你的話。
  6. 如果你可以得到別人的尊重,並對他某方面的能力表示尊重的話,那麼你的意見會很容易被人接受的。
  7. 如果把壞名聲強加給一個人,就相當於將其逼上絕路。

個人總結:每個人都渴望被重視,如果向比自己經濟條件及社會地位更低的人請教,他們幫忙的可能性大,因爲能讓他們獲得被重視的感覺。平時真誠的稱讚他人,稱讚時要具體化,沒有人喜歡虛僞的奉承。

如果想要改變他人的行爲以及態度:

  1. 實事求是。一定不要做出你不能履行的承諾。忘記自己的私利,多關注對方的利益。
  2. 很清楚地知道你想讓別人做什麼。
  3. 要站在對方的立場看待問題,想清楚別人到底需要什麼。
  4. 設想用一下假如別人真的按照你的建議去做了,他們能從中得到什麼好處。
  5. 把他人可以從中得到的好處與他們的需求進行比較。
  6. 當你提出問題的時候,要想對方說明他如何才能從中受益。
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