曾在創業公司工作，親身參與公司的各個方面活動，習慣做筆記，將記錄和體會整理成的雜記，沒有進行嚴格分類；
往期文章：
簡析創業
創業知識域
一、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 創業論
二、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 管理者
三、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 公司管理
四、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 業務方向
五、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 客戶
六、在創業公司的一些經歷思考、討論、常見問題以及解決 — 公司談判
七、創業雜談記錄
八、在創業公司工作的心理歷程
一、業務意識與開展
1、基本業務素質：
a、對客戶的要求：
1）用心記住每一個客戶的名稱、性格；
2）學會猜測客戶的需求，對症下藥，纔有談下去的資本；
3）重視潛在客戶；
4）當重點話題提了三次，客戶仍未有所反應；證實沒有機會再談下去，下次拜訪；
b、萬事要做好準備，上戰場先練好搶；
c、做事要有信心，對整體的把握；
d、堅持、耐心地對待自己的事業以及客戶對象；堅持拜訪；
e、做好完整備用方案！！
f、想要獲得別人的尊重，必須學會尊重別人；
g、遊刃有餘地穿插話題；
h、關注時事，作爲談資；
i、保證電話的通暢，溝通十分重要！
j、懂得基本的人情世故，飲酒應酬，做到紳士大方得體；
k、不要輕易放棄客戶資源，能夠利用的利用，能夠挖掘的挖掘；
l、處事待物要看清對象以及自己的身份；
2、用心去培養客戶：
a、產品質量過關，服務周到；
b、質量保證的前提下，價格貴一點也無傷大雅；
d、客戶的作用不僅僅是現成的利潤，還會有宣傳作用(無論是正面還是負面)；
e、提供多點新意靈感給客戶，讓客戶感受到良好服務；
f、發掘客戶的潛在資源；
3、如何展開全新的業務
a、先讓在行人帶入門，積累一點小資源；
b、在穩定的客戶源進行擴展；
c、堅持電話溝通、上門拜訪，做好跟單跟蹤；
d、學習如何讓自己有說服力、自信；
e、維護好關係很重要；
f、行業的見識度很重要；
4、業務的那些事：
a、堅持電話溝通，維護好客戶關係，主動跟蹤；
b、做好質量把關，跟你合作是看中你的人；
c、快速解決客戶需求是最實際的行動；
d、誠信是最基本的素質；
e、熟悉餐桌文化；
f、共同創造利益；
二、市場開發
1、市場模式與挖掘：
a、公司的運營模式不需要侷限在某一成熟模式上；因地制宜；
b、開發一項新產品，必須充分了解市場、技術難度、以及項目估計；以及極其重要的擴展性(利潤最大化)；
2、區域性商業觀念：
a、外地人(一線城市)：快銷、營銷爲主，市場嗅覺靈敏，響應快；
b、本地人(二三線城市)：穩打穩紮，以長期發展爲重；
c、不同行業的差距以及內在聯繫的分析；
3、正確選擇客戶
a、有選擇性地匹配對應的客戶，否則資源不匹配導致後續很多不同步問題；
b、在選擇客戶的時候注意分類，以達到進度調控，和宏觀控制，使生意變得可控性和預見性)
（1）如一個開發新產品需求的客戶案例，遇到問題 1) 由於新產品剛剛投入，各方都存在意見和技術盲點；把整個進度拖延； 2）連鎖依賴關係，多重環節相扣，一個環節卡帶，致使連鎖反應，難以推動業務；
4、案例1：目前市場遭遇運營瓶頸：
a、單一產品很難成型，需要多元化，消化目前的加工廠問題；
b、有加工廠、無加工廠的區別：
1)少批量的自己能消化，作爲平攤作用；
2)市場拓展受限於加工廠(收費貴，成本基數大；不願意接單，就像元件供應商一樣)；
c、目前的公司瓶頸：1）客戶零散，利潤很低；公司發展緩慢；
d、目前的解決方案：1）創造共贏條件(優化自身的生產難度)；2）優化合作模式；
5、案例2：市場的重新分析與選擇
a、傳統的方案商的運作模式分析：
1）依靠完善的系列產品和穩定的供應鏈；
2）有強大的銷售團隊，足夠的客源，完整的服務售後流程；
3）週期長，收益少；
4）做到足夠強大方可站穩腳步，持續發展；
b、一個硬件要有對的商業模式纔會得以發展：
1）硬件不再是垂直買賣形式，轉變商業模式至關重要；
2）關注後續長期收益，過分着重眼前的利益必定會阻礙自身的發展；
3）商業模式：硬件核心+結構形成產品，用於某種場合，產生持續收益(運營、推廣、廣告、維保)
c、至關重要的問題：
1）做一件事情，不堅持下去，在於眼前的利益和當前的眼光看法，過於搖擺，如何解決？即使再好的想法也會過早夭折；
2）找到成熟合適的商業模式，堅持下去方可成功，但如何判斷當前的對錯？
3）眼高手低是痛病，利用拼勁和堅持做好每一件事，十分重要；
三、業務資源管理與維護
1、積累好產品資源（產品的框架，以及掌握設計流程和設計難點）、人脈資源、市場資源；（這些是基礎）；
2、不要打破市場鏈，每一角色都有自己的客戶源所在；站在自身的角度，去獲取相應的市場競爭以及資源；
3、運營注意時節性和節日性；
4、互利纔是最好的合作（與啊源的合作體現）（充分做好把控）；
5、面對產品的瑕疵與時間的緊迫，如何取得平衡？ 可以先應付客戶；再尋求解決辦法；
6、頻出問題的客戶現場處理；
a、切勿着急，給自己一個最壞的打算；
b、安撫客戶，給客戶一個解釋和解決方案；
c、技術方面需要找外援支持，同事，供應商；
d、務必提供解決方案；
四、新業務拓展嘗試
1、拓展時機：當一個業務不再適合公司，需要嘗試轉型；
2、轉型條件和方向：
a、一些轉型嘗試(利用現有資源去實現拓展產品價值)：
b、善於基於現有模式去變通合作模式；
c、轉型方向，利用現有資源去實現產品價值：
3、案例1 方案->貿易：
*利用現有方案去拓展貿易業務：
a、渠道：挖掘手上的客源，推一些有新意的產品；
b、合作模式：線路板+模具；然後按照比例分成效益；
c、運營模式：掌握貿易(五花八門、是一種複雜遊戲)：a、包裝是門檻； b、渠道是生存來源； c、運營是門藝術；
d、戰略：1）在不影響當前主營業務上去拓展、試探，以低成本運營；2）利用身邊的貿易資源打開缺口；3）找到國外的廠家直接合作，退一步找到貿易公司；
五、案例1
*方案研發公司
公司的策略變動時間軸(可以看出公司的業務本質並無準確定位)：
*第一年.02.01 成品樣鎖本地銷售，配套線路板方案研發定製； 虧損數萬萬用於推廣投入、人力成本；
*第一年.07.01 經過跑展會，驗證線路板方案定製的存在需求；走方案路線； 進行第一版房門鎖研發；(宗旨：以低成本維持運行，小支點撬動大資源)
*第二年.01.01 繼續投入研發，培養客戶，招聘人員，擴展優勢； 進行新產品研發；
*第二年.05.01 方案生產摸索，公司人員負重大，輕裝上陣，質疑方案優勢，尋找新的出路；
*第二年.07.01 與實力強的合作伙伴建立新的合作關係，利用華電平臺，撬動吸引外部資源；
*第二年.09.01 維持現有客戶，進行刷選式服務；20%精力放在門鎖，80%尋找新的方向；
*第二年.10.01 參與創業比賽，推出開發出新的商業模式，尋找本地合作伙伴；
*第二年.12.01 探索外貿，維持方案研發；
*第二年.01.01 客戶門禁方案帶來新的靈感，做物管管理平臺；硬件維持服務現有客戶，研發戰略轉型，投入APP、平臺研發(投資人最着迷的項目)；
*第三年.03.21 研發重心偏移，重要的技術從外部獲取，自己把握核心；近兩年先做工程，維持公司的營收；在此期間再想辦法突圍；
*第三年.04.01 發掘合作商機：
1）客戶有成品能力，但缺乏研發；
2）公司自身缺乏業務，空有研發，與客戶形成互補合作關係；
3）商業，始終都是弱肉強食，謹小慎微；不在乎手段，只在乎最後結果；
4）前期捨得投入，最終會掌握主動權；
*第三年.04.01 雖有業務，但沒有核心骨力量；前兩年做的都是爲創業做基礎，現在纔開始真正創業，未完待續。。
*第三年~ 對商業本質的探討；(最重要的能力是評估能力)
1）商業的談吐，沒有想象中複雜，都是發展很錢的問題；
2）商談最重要的是知道自身的“估價”，“所處於的地位”，有什麼是自身“必須的”；
3）商業最注重的是長遠，要hold得住，別讓"錢"嚇着了；
4）參與討論的無非三大件：“技術”、“公司形式”、“公司規劃”；從中找到突破點和合作點；