工作流管理軟件的名詞解釋
資源(Resource)
系統內部任何可以通過增、刪、改、查（看）方式訪問的內容即爲資源，資源可能按不同方式分類，比如文檔資源（文檔資源可能又按照所屬不同模塊等要素進行區分）、配置資源（其下又包括表單、視圖、模塊、流程等不同類別的資源）。從設計的角度來說，系統將各種配置、文檔等的通用信息抽象爲資源。資源通常以xml文件或數據庫表記錄的方式保存。
應用程序/模塊(Application)
表示定義並規範某一類文檔的權限、流轉、呈現、導航等一系列應用和設計要素的組合，比如定義所有發文的發文管理模塊、定義所有郵件收發顯示的內部郵件模塊等，每個應用程序可能綁定不同表單（Form）、視圖(View)、流程(Workflow)、權限(Security)等，並使用這些來控制其所屬文檔的權限、流轉、呈現和多份文檔的列表組織等。
文檔(Document)
有時也稱文件。表示屬於某個具體應用模塊的某一份具體信息內容實例，文檔屬於資源的一種，單個文檔通常以所屬模塊綁定的表單來呈現、以所屬模塊綁定的流程進行流轉，多份文檔通常以視圖或報表統計的方式呈現。
附加文件(Accessory)
表示屬於某個父資源的附加文件資源，如文檔可能包含附件、正文、圖片等不同類型的附加文件（Accessory）；模塊可能包含類似正文模板、辦理單（閱辦單）模板類型的附加文件
表單(Form)
從使用者的角度來說，表單是指呈現文檔內容的載體，通常對應爲文檔打開時網頁上的一系列控件；從配置與開發的角度來說，表單是一種資源，它定義了綁定此表單的文檔有哪些字段及其這些字段的數據、控制、行爲、呈現、關聯等。
視圖(View)
從使用者的角度來說，視圖是指按一定條件選擇出來的一系列文檔列表，視圖通常用於導航並打開文檔，視圖也可以變換爲報表等其它格式以供統計查詢之用途；從配置與開發的角度來說，視圖是一種資源，它定義視圖數據來自那些表、基於那些過濾條件和查詢條件等。
流程(Workflow)
從使用者的角度來說，流程是指文檔（Document）審批過程中需要經歷的一系列審批步驟和審批人的組合。從管理員和開發者的角度來說，流程包括流程模型定義、流程運行時、流程事件、流程事務擴展或自定義等。
模塊導航大綱
表示某一個具體目標應用程序呈現給使用者的導航界面，通常爲左大綱、右視圖的方式（不同的頁面佈局可能有不同的組織方式），通過單機左邊樹形的導航大綱項，右邊呈現相應的內容，比如點擊收件箱，則右邊內容區域則顯示收件箱內的郵件列表。
事務/任務
表示由一個或多個有順序的操作步驟組合而成的需要人爲干預的用於完成某個任務或調用某些系統功能的操作組合，常見的事務如：登錄、註銷、填寫審覈意見、批閱文件、各種流程處理過程等。
操作
表示執行某一項事務的具體操作，常見的操作如用鼠標點擊某個按鈕或鏈接、輸入文本、選中選項、回車確認等。對於開發者來說，操作通常包括名稱、操作表達式、顯示錶達式、圖標文件名等，同時要編寫一個或多個後臺類或js代碼來執行操作的具體功能，有的操作還需要編寫前端的頁面文件（.jsp、.js、.css等）用來呈現操作對應的交互向導。
公式/表達式
表示執行後會返回某一個值（如字符串、數字、布爾等）的按一定規則組合的文本，表達式通常用來提供缺省值、做各種判斷之用（如是否只讀、是否可顯示、是否可啓用等），系統很多地方會使用到表達式，表達式由一個或多個公式組成，公式通常是指一個原子狀態的表達式，每個公式需要對應一個後臺實現類。
配置
配置是指對資源、配置文件的各類屬性值進行編輯修改的過程，如配置應用程序、配置表單；有時候也指可以對其各類屬性進行編輯修改的某一類資源，如表單配置、應用程序配置。
配置文件
通常是指支撐系統運行時的各種後臺xml文件，包括以xml文件存儲的資源文件、web.xml等，有時也特指只能通過手工修改的xml配置文件。
事件
系統在執行很多操作時會觸發事件，如文檔在網頁中打開、刪除、保存，流程事務開始、結束，用戶登錄、註銷等，開發者可以爲這些事件編寫事件處理程序，編寫好的處理程序配置到相應的地方後，在這些事件觸發時，會執行編寫的事件處理程序中的代碼。
數據庫訪問請求(DBRequest)
系統將所有對數據庫的訪問（包括增、刪、改、查詢等）統稱爲數據庫訪問請求（有時也簡稱數據庫請求），系統提供一系列經過精心設計並封裝好的類和規則來訪問數據庫並獲取和組裝結果。
web應用程序(webapp)
web應用程序通常指在應用服務器中運行的某一個系統（如tomcat下的一個host或某一個host下的不同context），獨立的web應用程序通常有自己的安裝路徑、WEB-INF目錄、訪問主機（如oa.acme.com、oa.acme1.com等）或同一個主機下的不同url路徑(如192.168.1.1/oa1、192.168.1.1/oa2、acme.com/oa)等。本網站所說的web應用程序通常特指基於iwork協作應用構建平臺的web應用程序，同時經常用{webapp}或{webapproot}表示其安裝根路徑。
門戶(Portal)
門戶指系統登錄後呈現的首頁、二級頁面、功能導航菜單等內容，門戶首頁通常包含呈現各類信息（如待辦、待閱、最新公告等）的小窗口（Portlet），門戶二級頁面通常包含具體應用程序（Application）的導航大綱(Navigator Outline)和視圖內容。
門戶框架(Frame)
門戶框架目錄包含了門戶用來呈現各種頁面或控件動態頁面文件（java平臺下通常是.jsp文件)、js文件等，門戶框架包含在{webapp}目錄下，門戶框架可以有多個，默認框架目錄名爲frame，通常使用{frame}表示當前框架目錄名。
門戶主題(Theme)
門戶主題目錄包含了門戶呈現頁面時使用的圖片、樣式（配色、風格）等，它包含於門戶框架目錄下，門戶主題可以有多個，默認主題目錄名爲theme，通常使用{theme}表示當前主題目錄名。
擬辦
擬辦是一項輔助決策活動，目的是爲決策活動提供可供選擇的方案。對收文如何辦理提出建議性處理意見。由部門負責人或有關具體工作人員經過對公文進行認真的閱讀分析，提出建議性的處置意見，供有關領導審覈定奪。