领导力之为何物？
01 什么是领导力
在国人看来领导力是很神秘的东西
领导力是可以学会的——可复制
每个人都可以具备领导力
“复制”的关键是：工具化
所谓工欲善其事，必先利其器
那工具是什么呢？
西方人善于逻辑思考，善于把事分成1,2,3个步骤
外企讲究工具化，把工作拆分成可以完成并检验的步骤，员工接受训练，按照步骤行事，有条不紊。
员工效率变高——领导的领导效果也显著上升——从而避免了上层高管离职导致的业务停滞不前。
员工的执行力等于领导的领导力
只有领导执行了领导力，才能带领员工提升执行力
让我们看看日本公司是如何做的？
日企领导给员工交代工作，一般需要五遍。
1、交代清楚事项
2、要求员工复数
3、和员工探讨此工作的目的
4、做应急预案
5、要求员工提出个人见解
这样复杂的流程有什么好处呢？
确保员工充分理解做事的目的和方法，减少后续失误的可能，避免徒劳无功，防止重复劳动，降低企业成本。
而中国领导者最常说的是：不要让我说第二遍。
领导也太看得起员工了，如果都不用说第二遍，我们员工都能做上领导的位置了。
这就是领导力的区别，高低立见。
02领导和管理的区别
两者的本质区别是：核心驱动力不同。
管理的核心驱动力是：怕
领导的核心驱动力是：尊敬和信任
两者的本质区别导致产生的结果完全不同。
显而易见，领导力追求的事尊敬和信任。
那么如何打造团队成员对你的尊敬和信任呢，在《游戏改变世界》中我们可以得到答案。
1，共同目标：给团队设置一个宏大的目标，使得大家集体向一个目标前进，形成凝聚力。
2，及时反馈：要对员工的行为作出灵活、准确的有效反馈，让员工有参与感，进而产生价值感。
3，清晰明确的规则：要为工作设置明确的规则，让所有人有规可循，有章可售，打造公平环境。
4，自愿参与：要尊重员工的意愿，培养员工参与工作的自觉意识，推动工作进程。
做到以上四点，让员工乐在其中，为工作创造价值。
03 沟通视窗
沟通视窗又被称为：“乔哈里视窗”
【图】
1、公开象限：自己知道，别人也知道。公开象限越大，名气越响。
2、隐私象限：自己知道，别人不知道。容易被误解的部分。
3、盲点象限：自己不知道，别人知道。消除盲点象限需要借助他人的帮助。
4、潜能象限：自己不知道，别人也不知道。代表我们的潜力，更值得被挖掘。
四象限可以相互转化：
1，隐私象限转化为公开象限：自我揭示：向别人袒露自己，让别人多了解你。
2，盲点象限转为为公开象限：恳求反馈：请求他人指出自己的盲区。
象限转化的目的就是要夸大自己的公开象限，更好发挥自己的影响力。
领导这个角色也是如此：
不要高高在上，不食人间烟火。多下凡间和员工沟通，让员工了解你，也让你知道自己是否有可以改善的地方
04 管理者角色
每个管理者身上都有三个角色：领导者、管理者、执行者。
三种角色的比重、以及发挥水平的高低，决定了管理者的三个层次。
1、领导者的角色
领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
2、管理者的角色
管理者是通过别人来完成工作的人，只有明确了这个定义，才能避免“事必亲躬”的错误做法。这样，员工的创造力和活力会被压制，结果会很致命。
3、执行者的角色
优秀的执行者需要认真执行，给出结果，同时及时对工作内容本身进行反馈，形成自己的认识和见解。
核心驱动力是尊敬和信任的好领导：
要学会通过营造氛围来提升绩效，不要事必躬亲抹杀员工创造力，同时及时给出反馈和见解。
05领导力技术
使管理变得事半功倍
1、倾听
倾听他人是交流的开始，要保持专注、深呼吸，给对方安全感，让对方说出心中的想法。
倾听的最高境界是要学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要的工具。
2、提问
要多提开放性问题，而不是封闭性问题。
封闭性问题包括“是不是？”“对不对？”“好不好？”限制了对方的回答。
开放性问题即不留预设的问题“你有什么想法”“你觉得如何”
3、反馈
主要分为正面反馈和负面反馈。正面就是表扬，反面就是指正错误。
反馈一共有三级：零级反馈、一级反馈和二级反馈。
零级反馈指的是没有能够及时反馈，给出的反馈为零。
一级反馈是：给出了初步评价：好或不好。
二级反馈是在给出评价后，再说出理由。
4、对事不对人的BIC工具
B代表Behavior（行为）：谈及对方行为的时候，要说事实而不是说观点。
I代表Impact（影响）：这部分需要谈及影响，这种影响是短期的、局部的，并警惕员工。
C代表Consequence（后果）：长期后果：尽量和员工本人的长期发展挂钩，真正引起对方的重视。
和下属沟通，多陈述事实，不说观点。关注下属短期的影响和长期的发展，让员工和公司一起稳步发展。
学习领导力方法、掌握领导力精髓，就是改变的开始，它将造福我们每一个人。