家庭WIFI排障思路

Wi-Fi即 無線局域網,它是基於於IEEE 802.11標準創建的無線局域網技術。
WiFi的頻帶

WIFI在頻帶上分爲2.4Ghz和5Ghz。
2.4Ghz頻段的工作協議爲802.11n,雙天線最大空口速率(物理層的理論)爲1502=300Mbps(300兆比特/秒)。
5Ghz頻段的工作協議爲802.11ac,常見雙天線最大空口速率爲433.3
2=867Mbps。

WiFi速率測速
WiFi按速率測速分兩種,一種是空口速率,還有一種是實際測速。

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空口速率
空口速率測速不能代表實際測速值,在實際應用中,我們往往會發現,WiFi速率低於空口速率,因爲WiFi信號通過無線電波進行傳播,由於無線信號在空中傳播時,會遇到干擾和損耗,這些因素都會影響WiFi實際速率。
實際測速
實際測速就類似行駛的汽車,例如汽車儀表盤最高速率可達300km/h,但是受限於路況(相當於Wi-Fi的干擾),汽車折損情況(類似Wi-Fi的損耗),限速標誌(類似網絡帶寬限制)等因素,我們實際行駛速率基本上無法達到最高速率,因此,WiFi實際測速值往往要低於空口速率。

Wi-Fi正常測速值
在這裏插入圖片描述
在理想環境下(屏蔽房無干擾環境),國內主流ONT的WiFi測速經驗數據參考表格中數值,在開放有干擾環境下,WiFi測速值會有所下降,如果幹擾較小,2.4GWiFi測速經驗值一般爲50Mbps左右,5G測速值根據設備能力測速差別較大,使用Mac pro測速經驗值一般爲500Mbps左右,如果實際WiFi測速值與以上經驗值差距較大,那麼網絡需要進行排障檢測。

WIFI排障測速

一、用有線進行測速

使用有線進行測速,如果有線測速比運營商簽約速率低很多,如運營商提供寬帶爲100M,實際測速只有50M,則說明網絡有問題,需排查網絡故障,如果有線網速正常,而WiFi測速較有線速率差異較大,則執行第二步。

二、靠近WiFi設備測速

靠近ONT設備進行測速,測速時,建議客戶端設備正對ONT,距離在0.5~1m左右且無阻擋物,

三、配置是否正確

3.確認配置是否正確,不合理的配置會影響WiFi測速,查看是否由於WiFi配置不當導致WiFi速率低。

四、測試時間段是否最優

4.測試時間點是否最佳,避開上網高峯期,此期間WiFi間相互干擾影響測速性能,建議在多個時間段進行測速。

五、測試環境是否干擾較小

測試時遠離其他干擾源,例如,選一個單獨的小房間進行測試,或者使用錫箔紙構建一個簡易的屏蔽環境,把設備放進去,進行測試。

六、測試設備上是否有其他軟件影響

不同的設備的WiFi性能不同,嘗試關閉設備上可能影響網絡測試儀的軟件,如防火牆、防病毒軟件、WiFi掃描軟件inSSIDer等,然後再進行測速。

七、確認測試時只有測試設備連接WiFi

測試時斷開其他用戶連接,保證只有測試設備連接WiFi,可在網絡設備的STA信息中看到連接數,將其他連接用戶剔除後進行測試。

八、檢測測試設備的能力

測速設備能力必須大於測速期望值,一般選用WiFi能力較強的設備進行測速。避免由於測速設備能力不足,導致測速較差。

提高WiFi信號

提高WiFi信號有很多種方法,需要把設備遠離影響 WiFi範圍及信號強度的物體,讓它充分發揮信號。

  1. 導致信號衰減的物體:金屬物體、承重牆、大型家電/傢俱。
  2. 造成信號干擾的物體主要有電子設備:微波爐、無線電話、藍牙設備等。
  3. 針對設備放置位置:我們還可調節天線方向來擴大WiFi信號的覆蓋i範圍,單樓層,信號與天線垂直方向的傳播距離較遠,天線應垂直襬放,擴大水平方向覆蓋範圍。多樓層,應兼顧水平與垂直兩個方向的信號傳播。
  4. 如果對網速有更高的要求,觀看無線視頻、在線遊戲等,建議使用有線連接。
    如果家中只有一臺路由器,建議放中間,天線豎直放置。複式樓層,建議增加Repeater來確保WiFi覆蓋範圍更廣泛。

無線卡頓排障指導

超過百分之75的用戶選擇手機通過無線觀看在線視頻,因此無線網絡質量至關重要,而用戶與運營商的簽約寬帶和WiFi質量是影響無線視頻帶寬的兩大關鍵因素。
因此,當無線視頻出現卡頓時,要從這兩個方面進行排查。
1確認業務是否滿足視頻要求
在這裏插入圖片描述
2.檢測有線播放是否卡頓
3.確認終端設備信號是否正常

無線故障排查

1.瞭解無線網絡的組網圖,網絡故障定位的必要條件,無線網絡從上到下分三層,匯聚層,傳輸層,接入層,任何一個環節出現故障都會影響網絡效率,所以當無線網絡出現故障時,排障的原則是:檢查硬件、上層軟件、下層軟件,先上層後下層,先硬件後軟件的分段排查策略。排障思路分三步:
一、排查上層設備、如傳輸網、網關等是否存在丟包或者轉發異常,
二、排查光貓設備,電源適配器不配套,光路質量問題等
三、排查移動設備,如兼容性、設備故障等。

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