NBU异机恢复ORACLE出现ORA-19507、ORA-27029和ORA-19511错误


近日在使用NBU对ORACLE数据库进行异机恢复参数文件时出现ORA-19511错误,进行各种原因排查和方法尝试后,终于找到错误原因。在此进行记录,为大家在遇到相同问题时可以更快的得到解决。报错信息如下:

channel c1: reading from backup piece T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268
channel c1: ORA-19870: error while restoring backup piece T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268
ORA-19507: failed to retrieve sequential file, handle="T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268", parms=""
ORA-27029: skgfrtrv: sbtrestore returned error
ORA-19511: Error received from media manager layer, error text:
   Failed to process backup file <T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268>

failover to previous backup

1.相关环境

1.1 源库环境

数据库版本:ORACLE 11.2.0.3.0
备份方式:CATALOG方式

1.2 备份服务器

操作系统版本:Redhat 7.4
软件版本:Netbackup 8.0
说明:此处环境的NBU主服务器和介质服务器安装在同一个操作系统

1.3 异机环境

操作系统版本:ORACLE LINUX 5.8
数据库软件版本: 11.2.0.4.0
NBU软件版本:Netbackup 8.0

2. 排查思路

2.1 NBU安装配置

1)网络连通性

检查方法

  • 在主服务器和恢复机上分别进行PING测试(使用/etc/hosts中的主机名)
  • 在恢复机上使用telnet测试与服务器的1556、13724、13782三个端口

2)异机恢复参数

检查方法:在主服务器上使用bpgetconfig检查相关参数

# NBUInstallPath/NetBackup/bin/admincmd/bpgetconfig | grep "DISALLOW_CLIENT"
DISALLOW_CLIENT_LIST_RESTORE = NO
DISALLOW_CLIENT_RESTORE = NO

解决方法:若如上两个参数为YES,则表示禁止进行异机恢复,需要将两个参数改成NO,为保证参数生效,建议修改后重启主服务器上的NBU服务

# NBUInstallPath/NetBackup/bin/bp.kill_all
# NBUInstallPath/NetBackup/bin/bp.start_all

3)异机恢复文件

检查方法:在主服务器上NBUInstallPath/NetBackup/db/altnames路径下是否存在文件No.Restrictions
解决方法:若不在该文件,则手动创建同名文件(文件内无需填写内容)

2.2 ORACLE数据库配置

源库中的 oracle 账户&组名称 与 异机中的 oracle 账户&组名称是否一致

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