朋友問我了這樣一個問題:小型科技公司如何建立自己的競爭優勢
引用朋友的話:《天道》裏有句話,就是拼在不是人幹活的地方幹不是人乾的活,就是拼的不是人
《天道》裏的這話,又虛,又理論。
拼在不是人幹活的地方:借力,借趨勢,選對方向,坐上電梯;借自動化,AI;建立自生長生態
幹不是人乾的活:將心力投入到 非堆積勞力 能解決的地方
這個問題,換個說法,小微科技公司如何建立核心競爭力?
這應該從五個方面來解釋:
技術、組織、市場、文化凝聚力、學習能力
技術
從核心技術上看,小型科技公司不應該存在這種東西。
小型科技公司各方面資源都是有限的。要儘量避免造輪子。
更多的是把握業界最新動態,靈活的調整適配到自身產品上。
幾年前,國內的掃地機器人除了小米,多是無路徑規劃的,某一天,SLAM算法開源了,一年後,各個廠家都相繼出現了帶路徑規劃的掃地機器人。
借外部最新技術,進行組合創新,融合,減少研發量,小微企業應該多做組合,而不是創造
。
技術創新的方向應該是組合創新
。
未來的發展,小微企業的智能化,也應該充分利用算法服務的普及,藉助谷歌、阿里等企業開源的算法服務,只需要調出自己的參數就可以了。
吸收、組合、延展,形成現實的生產力,這個核心競爭力就出來了~
技術 -> 組織
技術 需要 組織結構的賦能~
組織的核心是什麼?
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依靠CEO、CTO等高層的素質與能力、信息傳遞準確快速、高效的溝通協調、有效的激勵機制。
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通過制度化、程序化、優化管理,提高企業內部運作效率。
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對內,對外的溝通效率都應該是很高的,這樣可以有效的提升企業的
技術優勢
向市場競爭優勢
的轉換
。 -
強大的中後臺,用平臺化的方法提供支持和服務,從而爲前端反應靈活、創新打下基礎
這是企業的內功,對外戰鬥力的輸出的動力源。流動快又不出錯,可以算是 核心競爭力的 組織部分~
創造力是未來最重要的生產要素
企業管理者,需要理解 創造力是未來最重要的生產要素,促成創造的唯一方法就是賦能。
管理者應該着力於如何讓他人有更大的能力完成他們想要完成的事,領導者的目的不是管理,而是支持。
管理者需要投入更大的心力在人才招聘上,
當管理不再重要,自我激勵成爲創造者的一個典型特徵
所以找對人就非常重要,人才招募就成爲企業中不容忽視的一個環節。
所以,找對人比改變人更重要
很多招聘單位不僅願意用最具競爭力的薪酬和福利嚮應聘者表達誠意,還在招聘流程和能力上投入較多的資源和時間。
對每個應聘者的評估也在於團隊充分的互動和了解之上
技術 -> 組織 -> 市場
什麼是市場?
我理解的市場,應該是需求預測、產品開發、品牌開發 、營銷行爲的一系列。
客戶的忠誠度纔是最有效的競爭利器。
前期:
調研分析、需求預測、市場需求轉換到產品開發、品牌創建、營銷的一系列手段,
所以,看路,這就不是靠堆人乾的事。可算天道。
後期:
客戶滿意的售後服務、持續收集客戶需求,爲新產品開拓市場提供客源保障,化解潛在風險
這裏應該是 顧客導向,面向顧客經營
我記得 摩托羅拉還是哪家企業,在2G時代,搞過一個特別前沿的技術,反正市場接受度很低。一直到多年之後,市場纔開始接受這個產品。當年的開發企業,吃了大虧。
所以,市場應該是 精準的調研、需求預測、產品開發、品牌創建、營銷;潛在風險化解、面向顧客經營:滿意的售後、持續跟蹤客戶需求,保障持續的客源
堅持以人爲本
傳統企業的策略是:先品牌、再產品,品牌定位,廣告策劃,繼而傳播,影響公衆對品牌的認知,最終產生有效的銷售。
客戶是被動的接受 企業推送的產品。
無論現在的網紅經濟(C2B),還是社交電商(c2b2S),都需要堅持以人爲本的理念,理解個性化。
- 和消費者之間持續進行深度互動
- 通過複雜的人格化表達,與消費者產生情感共振
- 用多樣的社交網絡觸達消費者
品牌的未來,應該具有越來越複雜的人格化表達,形成人與人之間的共振。
網紅之所以能帶動“粉絲”的一部分原因是他們塑造了極具風格的個人形象,並延伸打造成了某種生活方式的提倡者。
這便是一個有溫度
的。
技術 -> 組織 -> 市場 -> 文化凝聚力
企業有核心戰鬥力:天道是說不靠人去做,但是執行者,參與人,主體是人。所以,應該是 文化凝聚力
- 企業的理念、行爲文化、團隊精神、員工契合度(不是默契度)
- 這應該是 企業的 人員的 精神力量
- 是責任感、主動性、創造性、或者激勵機制。
- 氛圍上,尊重,信任,鼓勵主動挖掘分享。
企業還需要提供 良好的環境,把團隊凝結在一起,利益共同體。
只有組織內的個人、團隊,或局部的創新努力與整體的價值目標一致,才能獲得最大的創新效率和價值實現
- 打造環境和氛圍,方便員工創造
谷歌有着非常好的員工福利
講個佳話:AdWords(關鍵詞競價廣告)的由來。
有一天,5個谷歌員工打檯球,恰好碰上公司創始人的拉里吐槽廣告效果太爛,他說“THESE ADS SUCK”。他們在聊天中碰撞出了全新的思路。五個人利用週末時間做出了產品原型。
史上最偉大的員工創意之一:AdWords就此誕生 - 通過組織設計,刺激任何人之間的有效互動
員工福利最重要的作用是增加彼此互動的機會,促進協同工作的效率
要達到 核心競爭力,肯定是需要長期才能形成的。
如果能形成無形資產的層面,應該就 是企業的核心競爭力:文化一環了。
技術 -> 組織 -> 市場 -> 文化 -> 持續學習能力
倒退的企業,一般都是守舊的,nokia守symbol守死了。
柯達相機曾在內部孕育 數碼相機,當守舊派堅持資源傾向膠捲相機,最終導致數碼相機流產。
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nokia的倒推、柯達的破產 蘊含了劣幣驅逐良幣,
無法持續 成長的企業,最將被市場淘汰
。 -
快速的反應(市場、政策、風險、甚至自身體量),不斷擴展企業邊界。
這是企業層面的,要想形成核心競爭力,必須要學的更快更持久。
- 科技中小企業,高管在高層次層面的保持敏感性,員工素質保持競爭力。
這應該是 企業競爭力的學習一環。
《天道》:不拼人乾的活,前提是 高素質的人,規避了解決了這些人乾的活。這就需要更多的高素質人員(克服惰性)
而高素質的人,造就了企業核心競爭力