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學習並不總是件正確的事，尤其是在通過錯誤分析吸取不當教訓時。無論你多麼擅長決策，成功與否時常是概率問題。發生這種情況時，調整你的決策過程是萬萬不可的。
想象一下，當你同時看到一枚完好硬幣在翻轉、一個完整的六面骰子在滾動。在此之前，可在兩種賭注方式中二選一：
· 賭硬幣，忽略骰子：如果是正面朝上，則得到100美元，否則沒有。
· 賭骰子，忽略硬幣：如果是6朝上，則得到100美元，否則沒有。
你選哪一個？
當然是硬幣。骰子只有1/6的概率，而硬幣贏得概率則是1/2。如果你想要那100美元，有什麼好糾結的呢？
現在開始扔骰子和硬幣，結果是：硬幣反面朝上，骰子是6點朝上。太遺憾了，剛剛應該選擇骰子的！
千萬別這麼想！這就是結果偏見，尤其是有望成爲決策者的人，得趕緊摒棄這個壞習慣。
只根據決策時的已知信息來評估決策質量
看結果會發現，你本可以擁有100美元，卻空手歸來。你能扭轉結局嗎？不，這個決策已經結束了。你應該從中學到什麼？想必什麼也學不到。否則，下次你會選擇一個完好的骰子而不是一個完好的硬幣。如果你喜歡錢，那將是一個愚蠢的選擇。
無論你怎麼想，在獎金相同的情況下，50％的勝率當然要比17％更好。
對社會的威脅
或許更令人擔憂的是，結果偏見對社會提升聘請合格領導者造成了阻礙。假設硬幣和骰子之間的決策不是由你決定的，而是看着希瑟做的。
像希瑟一樣，你也會選擇硬幣，但你並沒有意識到這一點。你只顧看她得到了不好的結果：反面+ 6 =錯失了100美元。如果你有結果偏見，就會因結果而責怪她，而忘記了她明智地做出了決定，你會大聲吆喝讓另一個沒有輸過的決策者替換她，因爲：
· 他們的經驗比希瑟少，就像一張白紙。· 他們很幸運。（倖存者偏差）
無論怎樣，你剛剛的選擇讓社會上有能力的決策者變得更少，而且你本應該爲希瑟慶祝她的明智之舉，她可是根據（決策）已知信息做出了決定，而你卻因隨機性（結果）懲罰她。
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結果偏見讓社會付出了代價。明智的決策者是社會中最好的資產，但當隨機性成爲真正的操縱者時，許多人還是願意犧牲這些決策者，讓他們成爲替罪羊。
如果你有理由相信某人的決策過程是出衆的，那就請不要拿一個糟糕的結果來反對他們。
下一次，如果你有機會評估決策者能時，請忽略結果，僅查看當時已知信息。在我們的示例中，這是50％對17％的勝率。決策者選擇了50％？那很好。希望他們下次也能選擇同樣的方式。
不要讓隨機性戰勝合理性，這種不負責任的選擇對於你我而言都是個災難。
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