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新冠正讓我們經歷辦公曆史上最大規模的遠程工作實驗。不過，即使在新冠疫情迫使非必需的工作者居家辦公之前，遠程辦公也是美國社畜的熱門之選。
2019 年，貓頭鷹實驗室對全職員工的一份調查顯示，62%的受訪者每月至少遠程辦公一次，且有83%的受訪者認爲“遠程辦公使他們更加開心”。
然而，爲了在疫情蔓延的情況下提高安全性，遠程辦公成爲必須，我們可能會因爲待在家裏而失去什麼。遠程辦公是如何影響大腦？這對公司運營會產生怎樣的影響？如果靠數字化聯結散佈在天南地北的員工，生產力會降低嗎？
答案是：遠程辦公人員可以像在辦公室裏一樣建立聯繫並且有效溝通。但如若想要成功，領導們需要對員工進行調整部署，一些特定的策略和戰術可以確保你的團隊在新世界中茁壯成長。
建立數字化的聯繫比想象的要容易
有一種普遍的誤解：遠程工作者們無法建立牢固可靠的聯繫，公司的生產力會因此大打折扣。但這並不是真的。
一項於2013年發表在《網絡心理學》的研究顯示，在遠程聯絡的世界，雖然聯繫需要花費更長時間，但這種聯繫的確可行而且甚至“可以達到目前面對面交流的水平”。
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事實上，遠程通訊對公司更有利，因爲它可以使團隊緊密地團結在一起。研究人員表明：“對於初次見面的陌生人來說，數字通訊已被證明可以增強親密感，提升自我表露的頻率”。
他們還指出：“在基於文本環境下相遇的陌生人，比面對面相遇的陌生人彼此之間展露出更高的親和力”。研究參與者稱視頻聊天后的親密程度與面對面互動後的親密程度別無二致。然而，使用音頻和即時訊息，親密程度的確降低了。
這對企業領導者來說意味着什麼？放輕鬆，儘管眼下我們都面臨着種種挑戰，但是不必擔心遠程工作會削弱你與員工之間的聯繫。優先選擇視頻聊天而非其它形式的交流可能使你從中獲益。
談判需要虛擬握手
公司領導也在摸索與人初次見面時建立信任的新途徑，特別是在一場高風險的談判之前。一項研究表明，握過手的談判者們達成了更好的結果。研究人員稱，握過手的談判各方撒謊的可能性也低。
這難道意味着遠程談判註定悲劇嗎？不。握手有效，是因爲它是一種“合作意圖的信號”。
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如果你要參與一場遠程談判，試着在言辭方面做與握手異曲同工的事。確保以友好的方式展開對話並且用話語表達你的意圖以達成一份令雙方滿意的協議。
頻繁互動是關鍵
這部分基於你的員工彼此之間依然保持遠程互動的假設，但事實上某些工作只需很少的交流即可。在正常情況下，即使工作是單獨完成的，辦公室裏的員工也可能與他們的同事存在社交往來。
領導們需要給予那些可能感到孤獨落單的員工額外的關注。多接觸他們，多聊聊天。在Slack上滴滴他們，聊一聊他們的週末，並且爲他們製造與他人互動的機會。讓他們出席他們可能本不會參加的會議，或者創造一些像“虛擬快樂時光”一樣的社交機會。
視頻通話比面對面交流更費力
我的妹妹是一名老師，她過去常常把她5%的工作日花費在屏幕上，現在這個數字直逼100%，她說一天工作下來感覺身體被掏空。
視頻通話要比面對面交流更費力，因爲你要麼在一心多用，要麼在剋制一心多用的衝動。剋制衝動，事實上結果可能和一心多用本身一樣費力。
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德克薩斯大學麥克庫姆商學院2017年的研究顯示，當智能手機在身邊時，即使並沒有使用它，人的認知能力也會顯著下降。
在這份研究中，參與者被要求全神貫注地做一份測驗。隨機安排一些參與者把手機面朝下放置在桌子上，另一些人把手機放在口袋或揹包裏，其他人把手機放到另一個房間。
把手機放到另一個房間的參與者表現“顯著優於”那些把手機放在面前桌子上的參與者，並且“稍許優於”那些把手機收起來但還是放在身邊的參與者。
“智能手機擺放得越顯眼，參與者可調動的認知能力就越少”德克薩斯大學市場營銷學教授和研究合著者艾德里安·沃德說：“你的顯意識並沒有在想你的智能手機，但要求自己不去想某些事情的過程消耗了你有限的認知資源。這是一種腦力流失。”
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視頻通話也是如此，你不能把你的手提電腦放到另一個房間裏。不過有些做法可以緩解這種困境：可以設置爲“請勿打擾”模式；關掉所有的應用程序和瀏覽器窗口甚至會更好。
如果你是一名經理，儘量保持會議簡短，並且爲任何超出一小時的會議留出休息時間。
遠程辦公往往意味着更長的工作時間
儘管很多人歡呼雀躍於遠程辦公環境帶來的靈活性，但這也可能成爲一把雙刃劍。NordVPN團隊最近的一份研究顯示， 在美國，人們每天的登陸時長要多出三個小時。
貓頭鷹實驗室同樣也發現相較於非遠程工作者，遠程工作者們每週工作超過40小時的可能性高出了43%。如果不夠細心， 你的員工可能會筋疲力竭。特別是當下，他們中許多人既是孩子的全職保姆又是半個家庭教師。
筋疲力竭對大腦有重大影響。在 Bustle訪談中, 紐約心理學家薩納姆·哈菲茲博士聲稱：當人筋疲力竭時，大腦就會失去輕鬆切換狀態、調動能量、保持積極情緒平衡的能力。
公司領導應認真對待這一情況。留意一眼員工每日的登陸時長。如果發現他們已經超出了正常的工作時間，要去鼓勵他們休息，大衆公司甚至會在下班以後關閉他們的郵件系統。
另外要注意自己的習慣。微軟公司的一項研究表明，經理每多工作一小時，他們的直級下屬就多工作20分鐘。所以如果你自己通宵達旦，很可能就會對員工施加壓力，令他們同樣超長待機。
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遠程辦公給我們帶來了許多新挑戰，這不同於以往的經驗，我們還需繼續摸索出一套全新的規則。
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