新生代CIO如何影響企業進程

CIO們如何在企業中變得更有影響力?已成庫業界普遍關心注話題。CIO普遍存在困惑,在參與企業決策過程中,他們希望提供有助於管理層決策的信息,但當涉及重大決定時,他們的聲音卻沒有得到應有的重視。

    新生代CIO的升級

  從現在企業管理者對於CIO的需求角度看,他們大多希望CIO在從事信息化工作方面,落實到降低成本、提升競爭力等審議決定上。CIO需要幫助企業降低成本、提升企業競爭力,避免犯代價高昂的錯誤。

  因此,在討論如何讓CIO變得更有競爭力時,目前普遍的看法是,CIO必須更好地宣傳IT部門成功經驗,升級爲新一代CIO;加大工作力度,建立與企業高管的良好關係。這些工作方法還遠遠不夠、影響力還十分有限,需要CIO在實際中不斷修正完善這條工作思路。同時,CIO需要提升影響力來引導組織的發展和方向。目前,根據對美國200名頂級IT高管所做的調查,在未來12個月內,IT預算將平均增加3%,比年初報告的6%下降了一半。只有5位CIO計劃削減IT預算,與去年計劃削減預算的人數基本一致。因此可以看出,企業CIO在其組織中所負責工作的重要性,他們需要通過不斷優化、提升IT支撐工作,來影響更多的人、高管團隊,使他們認同IT技術可以幫助企業減少整體運營成本,規範管理及推動企業的發展。

   提高CIO的影響力

  隨着前沿技術(如移動、社交、雲等)的發展,CIO們預測,IT預算會從核心技術,如基礎設施、網絡、存儲、計算與ERP等向一些前沿技術,包括移動、CRM、移動商務、雲、社交和營銷自動化轉移。接近三分之一的CIO(32%)預期,新興IT模式和技術將會在未來1~3年內導致IT按員工人數預算的減少,只有22%的CIO預計人頭預算會增加。由此而來,企業決策者應該多從CIO羣體中徵求意見,CIO也應該主動“遊說”高管層。相反,如果IT部門領導被動的等待信息分享,那麼他們就很難參與到企業日程議程的制定中。

  在企業內部中,那些單純依靠技術的交流是很難影響到企業決策羣體的。專業的IT人士雖然能瞭解到企業內部的業務流程,但卻無法切實體會處於流程中的相關人員的經驗或難點困惑之處。CIO不能設身處地的爲企業從業者着想,就無法對他人產生影響。

  總之,CIO要想擴大IT的影響力,必須注意以下兩點:

  1、積極交流。避免讓“感情用事”成爲決策和議程設置的阻力。CIO必須讓自己的語言變得流程化,富有感染力,學會利用言語交流爭取到高管和員工們對IT部門的支持。

  2、讓影響遍及每個員工的工作。CIO及IT部門應該能影響到企業的每個層面、每個地方,從高管到普通員工,從會議室到前臺,每個人都能利用IT技術,更好的完成本職工作。

  作爲一名合格的CIO,要通過自身及IT部門的努力,讓企業變得更強,這就必須在企業具有一定的影響力,即便“在企業擁有影響力、決策權”不是CIO的終極目標,但卻是不容推辭的義務。歸納一點:合格的CIO與其說在管理不如說是在領導,他們精通技術更熟悉業務。特殊的領導才能可以使CIO和同事有效工作,即使這種領導力不是直接表現的。一名CIO必須擁有貫穿整個企業的獨特視角———發現新的機會,解決業務難題。職權使CIO成爲IT組織的“頭兒”,但並沒有給予真正領導的權力,CIO必須通過展示業務領導才能和知曉如何在背後領導去贏得這種影響力。

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