解決方法如下:
直接忽略錯誤讓檢查跳過遇到的問題進行安裝
1.如果在一般的windows操作系統安裝，在cmd中進入數據庫軟件的安裝目錄，然後執行命令:
setup.exe -ignorePrereq -J"-Doracle.install.client.validate.clientSupportedOSCheck=false"
2.如果服務中安裝，進入cmd後進入安裝目錄，執行以下命令：
setup.exe -ignorePrereq -J"-Doracle.install.db.validate.supportedOSCheck=false"