电脑打开word，excel，PowerPoint会提示启动失败，要用安全模式打开，特麻烦。有时候还会提示“安装一个什么玩意”。找到了解决的方法，大家分享下：（网上收集）
为什么我的word一打开就显示启动失败，然后要用安全模式打开？请高手指点。我的电脑中过病毒，我不知道是不是杀毒的时候顺便删掉了什么东西，但是Excel和PPT都没什么问题，我又下了一个绿色简化版，原先的没有卸载，然后打开还是这样
解决答案1：Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。
删除Normal.dot模本文件，Word2003就会自动重新创建一个好的模本文件。 即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。
要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。
或者可以说：在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
解决方法2：你可以一步步照做下面的方法就好了
提示遇到问题需要关闭→选择“发送”→是否使用安全模式，选择“是”，然后按照以下方法： 1、用安全模式打开word以后，点击文件→新建 2、在word右边就会出现一排，然后点击那一排中的“本机上的模板” 3、在弹出的模板框，右键“空白模板”选择右键里的“删除”，然后确定重启word即可正常打。
两种方法解决word打开失败的问题，
为什么我的word一打开就显示启动失败，然后要用安全模式打开？请高手指点。我的电脑中过病毒，我不知道是不是杀毒的时候顺便删掉了什么东西，但是Excel和PPT都没什么问题，我又下了一个绿色简化版，原先的没有卸载，然后打开还是这样
解决答案1：Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。
删除Normal.dot模本文件，Word2003就会自动重新创建一个好的模本文件。 即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。
要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。
或者可以说：在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
解决方法2：你可以一步步照做下面的方法就好了
提示遇到问题需要关闭→选择“发送”→是否使用安全模式，选择“是”，然后按照以下方法： 1、用安全模式打开word以后，点击文件→新建 2、在word右边就会出现一排，然后点击那一排中的“本机上的模板” 3、在弹出的模板框，右键“空白模板”选择右键里的“删除”，然后确定重启word即可正常打。
两种方法解决word打开失败的问题，