面試是用人單位安排的對求職者的當面考覈，在很大程度上決定求職者能否被錄用，是人才求職過程中的一個重要環節。爲了幫助求職者做好面試準備，北京工商大學人文社科學院的林永和教授將面試中經常涉及的問題設計成測評量表，每一題設計5種可能的答案供選擇。求職者按照自己準備怎樣回答或習慣方式去選擇答案，然後再參考對5種答案的評價來測試自己的面試水平。這裏，我們就刊登這個測評量表的部分問題，供廣大讀者參考。
1、如何進行自我介紹
問題：請簡要進行一下自我介紹，好嗎？
答案：A、針對所聘職位要求，重點突出、簡要介紹自己；B、過於炫耀自己的學歷、能力或業績；C、欠準備，不全面或重點不突出，缺乏針對性；D、過分謙虛，甚至自我貶低；E、如果時間允許，我想詳細介紹一下。
評價：A答案符合考官的提問，因爲面試時間通常很緊，抓緊時間突出重點，有針對性地簡要介紹非常必要；E答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應注意掌握時間的長度；B、C答案缺乏對自我的辯證認識，往往得不到考官的認同；D答案表現爲求職者可能缺乏誠懇、強烈的求職意願。
2、考查應聘動機
問題：你爲何應聘我單位？
答案：A、貴單位在某一方面存在問題，我願意幫助解決；B、我還沒有認真思考過，請問下一個問題好嗎？C、貴單位收入較高，或本人性格內向，貴單位工作相對穩定；D、從該職位的社會功能，本人的專業特長，特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答；E、因爲看到了貴單位的招聘啓事，而且，貴單位離我家很近、或專業比較對口等。
評價：這是很多單位必問的一個問題，應聘者應認真做好充分準備。D的回答容易得到考官的認同，因爲你既有專業特長，又有工作興趣和熱情；A的回答好象一副“救世主”的樣子；B迴避問題不可取；C、E的回答僅僅是收入高、或工作穩定、或離家近、或專業對口等，理由不夠充分，缺乏對應聘職位的興趣和熱情。
巧妙應對面試中的最後提問
在經過謹慎而又緊張的面試後，應聘單位有時會在最後快要結束時，以一種看似自然而又禮貌的口氣向求職者發問到，“今天的面試就到這裏了，不知您還有沒有其他問題要問？”而許多求職者看到面試已經快要結束了，心中不由得舒緩了一口氣，其一直繃緊的思維神經也開始放鬆下來了，對待上述的提問他們通常會出現兩種情形：一是不少求職者往往以爲“時機”已到便頻頻發問，甚至有的着急地問：“你們會錄取我嗎？”或者“你們對我的感覺如何？”等等；二是不少求職者漠然地回答“沒問題”。其實這個問題也往往是一個圈套，對待這個問題大有講究，求職者在回答時應根據當時的情況，來注意三方面的問題。
1、根據主考官對待自己的態度來判斷回答。通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣，如仔細詢問工作經驗、反覆詢問待遇情況、反覆瞭解上下班路途、表情熱切等等，可以看出對方的態度是積極的；反之，若三言兩語結束面談、問題不夠深入涉及工作，從未涉及薪水待遇，則可以看出對方的態度很消極。如果判斷下來的態度是積極的，求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷，反之則只要問一個問題就可以了，完全是出於禮貌的需要。
2、根據當時的實際情況來應變回答。要知道回答這樣的問話不是很簡單的，即使對方的態度十分熱忱也有可能由於求職者問話不當而造成誤解。一般說來，在用人單位表示出對求職者極大的興趣的前提下，針對初試、複試的不同情況下可以詢問不同的問題。初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇，而應詢問有關工作職責、業務範疇之類，使用人單位感受到求職者的敬業精神；而在複試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓等同個人利益比較相關的問題。但切記，問到個人待遇方面的問題要謹慎適度，用人單位介紹過的就不必多問，也要喋喋不休反覆問個不停，更不能表現出算賬本領高招，十分精明。
3、根據最後的意向而確認回答。每個求職者都應當確信通過數次面試下列問題已是心中十分明瞭的，如果心中無數，則一定要問清。這些問題主要包括：用人單位規模、求職者的職務與職責、技術與設備水準、產品的水平、市場佔用率、用人單位的發展目標（即招人的動機）、求職者所處的部門的縱向（上、下級）和橫向（其他部門）的關係、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問題而不提問題或只在某一二個問題上反覆計較都是不理智的行爲。
在回答“不知您還有沒有其他問題要問？”這樣的話題時，我們求職者既不能表現出太自然和隨便，更不能表現出過分的熱切和過分的迫切心情，有可能最後的提問會成爲面試中最重要的內容，求職者的如何回答可能會影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議，求職者在回答這類問題時，最好應隨機應變、審時度勢、適當提問、理智回答。
面談後的等待
問題一：收到多家公司的錄取通知，選擇其中一家報到後，又有點後悔，想再回頭詢問其它公司有無重新錄用機會，是不是妥當？
回答：個人建議您除非特別青睞某企業，不然應採取開放態度，均可答應上班，但時間至少在通知後7天至10天，利用這空檔時間詢問朋友各企業的現況與發展，再決定到哪家企業，如此後悔機率較低。如今，您已回絕那份願意僱用您的公司，可以再回頭詢問當初通知您的職員，詢問是否還有機會，但必須有合理解釋，否則通知職員或其主管會認爲您不重視這份工作，即使回頭也難待久，所以宜審慎應對。
問題二：面試結束後，主管說“請您等候通知”，獲錄取的成份有多高？
回答：面試主管在面談完後經常會說三種不同機率的話：我們會再通知你或請你等候通知——判斷錄用機率10﹪以下；我們整理或面談完成後一週內會與你聯絡——錄用機率50﹪；請問你什麼時候來上班——錄用率80﹪。
基於以上說明，本人建議你不要再等待，積極開始另外的行動吧！
求職信，如何抓住招聘者的目光？
曾聽說這樣一個故事：一位青年參加招聘面試，當他趕到時已經有20位求職者排在前面，於是他寫了一張紙條，老闆看後大笑，原來紙條上寫着：“先生，我排在隊伍第21位，在您看到我之前，請不要作任何決定。”最後這位青年如願以償。
這位青年求職的成功，從技巧方面講，在於他新穎的創意，喚起了主考官的特別注意。能否引起招聘考官的注意，是走向成功的第一步，一些看似無關的小創意，有時卻能起到意想不到的作用。
在臨近寒假大學生畢業求職的高峯期或某單位打出招聘廣告之後，各公司人力資源部門常會收到大量的求職信。如何使你的求職信在一大堆信中惹人眼目呢？信封和郵票的作用不可小視。在一大堆土黃色牛皮紙信件中，一個素白的箋封可能會令人目光爲之一振；如果你有美術功底，在信封適當的位置展示一下，也許會被人欣賞；如果你遠在另一個城市，並對這次求職寄予厚望，不防發一封“EMS”，在信封上貼一兩枚精美的特種（T）或紀念（J）郵票，肯定能與滿眼的“民居”形成強烈的視覺反差，沒準對方就是一個集郵愛好者……你可以充分調動你的思維和創意，其目的是：製造反差，悅人眼目，引人先睹內之詳情。如果能讓招聘主管人員把你的求職信從一大堆信中撿出來，你的一番苦心就沒白費。
你的求職信能被挑出來了，你還得讓人能集中心思看下去。如果你練得一手好書法，這時正好可以派上用場，如果你的字不那麼漂亮，還是不要獻醜爲好，用電腦打印出來，清晰、工整而美觀。求職信力求簡潔，如果資料較多，可以借鑑報紙編排手法，通過設小標題、分設不同字體、分段、空行等使全部內容版塊清晰、脈絡分明，主旨突出，易於把握重點。否則，密密麻麻、亂糟糟一大片只恐令人難以卒讀。
能讓人事主管人員認真審閱完你的求職信，你就向成功又邁進了一步。
善用數字語言書寫簡歷
在衆多的簡歷中，任何人都想成功地描述過去的工作成果，這裏有個含水量與含金量的區別，不少人寫簡歷喜歡採用一些華麗詞藻進行描述，給人的印象是華而不實，令人生疑；相反，採用具體實在的精道陳述，就會讓人感到信服。求職者要學會使用數字語言，以提高簡歷的含金量。
簡歷要有實質內容
一位外企人事經理表示：“我每天用半小時瀏覽50份或更多的簡歷，如果前10秒鐘未能發現任何成果表述，那麼這份簡歷就成爲歷史了。”雖然大部分求職顧問都主張在簡歷中突出業績，但是鮮有應聘者真正重視這一建議。相反，在他們的簡歷中，全是職務名稱、日期和職責等方面的內容。一些招聘者估計，他們看到的75%的簡歷未包括任何一項數量化的成果。每一個人事經理都欣賞不濫用能力形容詞的應聘者。諸如“主要貢獻”、“富於活力的方案”和“顯著提高”之類的描述均非客觀事實，它們只是簡歷作者的觀點，多少會被打些折扣。另外，對“積極地”、"主動地”和“卓有成效地”等誇張的程度副詞也比較反感。可以用頭銜、數字和名字來突出你過去所取得的成就。數字具有兩種功能。首先是可以展現出業績的卓著。同簡單表示“提高了生產能力”的應聘者相比，一個在“7個月內將工廠產量提高156%"的人無疑會令你印象更加深刻。另外，“管理350名技術設計人中”同“領導工程小組”相比，前一種陳述能更好地證明你的能力。其實，數字可以提供難以質疑的具體證據。
數字最有說服力
如果你是一個求職者，你會願意挑選下面兩句話中的哪一句加入你的簡歷：
A：“實行新的人事政策，提高了員工的士氣。”
B：“實行新的人事政策，使缺勤率和人員調整率分別降低了27%和24%。”
顯然，第二句中的詳細數字令人們對工作成果有了更加深刻的印象。即使無法以金額、數字或百分比表示的成就也能產生效果。以下陳述也有可能打動潛在的僱主：“開發出一套存貨控制系統，從而避免了重複供貨”；“通過工程創新降低了產品責任風險”；“提前將產品推向市場”。還有，把“接管了一個問題成堆的地區，開發出新的客戶服務及市場營銷技巧”，改寫爲“接管了一個問題成堆的地區，開發出新的客戶服務程式及市場營銷技巧，並於兩年內將市場佔有率從4.8%提高至6.5%”。於是，更具說服力的表述方式出爐了。
強調成功經驗，必須列出具體數據，僅有漂亮的外表而無內容的簡歷是不會吸引人的。記住，要證明你以前的成就及你的前任僱主得到了什麼益處，你就應學會用數字說話，包括你爲他節約了多少錢、多少時間等，說明你有什麼創新等。強調以前的事件，然後一定要寫上結果，比如：“組織了公司人員調整，削減了無用的員工，每年節約55000元。”事實上，求職者必須將成就在簡歷中活靈活現地展示出來加以證實，或許競爭者的成就比你更輝煌，但他們若不能有效地予以表述，那些成就就等於不存在，從而令你獲得很大優勢。
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