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作者| Mr.K 編輯| Emma
來源| 技術領導力(ID：jishulingdaoli)
有讀者給老K留言，技術人員如何突破錶達的障礙？在舊文中陸續提到了一些關於溝通表達的方法和工具，本文結合工作中的場景來聊聊：基於金字塔原理的結構化思考、如何讓你的彙報更吸引人、如何向領導爭取資源。
01
讓你的思考和表達更有邏輯性
金字塔原理
金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規範動作，該原理可應用於商務寫作、商務演示、表達與演說。
金字塔原理的基本結構是：中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要後次要，先全局後細節，先結論後原因，先結果後過程。
通過金字塔原理的訓練，表達者會更關注、挖掘受衆的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，避免自嗨型的表達。
金字塔原理@技術領導力
用金字塔原理來組織思想的方法，分成四個部分：
第一、論點先行，論據不超過7條。
在表達一個觀點時，應該先說出結論，原因在於大腦的運作方式，如果大腦提前瞭解一個結論，那麼它就會自動地把接下來獲得的信息歸納到這個結論下面來尋找聯繫。
第二、組織思想的四個邏輯。
時間順序：按照事件發生的先後順序對問題進行分析。
空間順序：也稱之爲結構順序，比如按照地域、部門、屬性等分類問題。
重要性順序：重要的事情先說，後面的事項是對前面事項的補充。
邏輯演繹順序：即“三大段”，大前提、小前提、結論。
第三、自上而下表達、自下而上思考。
組織思想的四個邏輯，既可以是自上而下，也可以是自下而上的形式，先有上層的結論，再梳理下層的論據，也可以用自下而上的形式，先把下層各種想法彙總，再總結出上層的結論。
第四、MECE法則
ME，指相互獨立；CE，指完全窮盡。MECE法則就是每一個論點下面支撐的論據都應當是彼此相互獨立，但是整合起來又是完全窮盡的，這樣你的論證纔是清晰有道理的，每條論據都必須符合MECE法則。
02
如何讓你的彙報更吸引人？
SCQA表達框架
諾貝爾經濟學獎得主西蒙教授曾說: “這個時代，有價值的不再是信息，而是注意力。”
這就是爲什麼“標題黨”、“賣慘”、“炫富”大行其道的原因，注意力經濟嘛。
SCQA故事框架的特點，就是能快速抓住對方的注意力。故事核心就是衝突，有了衝突就可以吸引讀者思考、繼續讀下去。故事思維則是一種動人的包裝方式，可以讓你輸出的信息更易於受衆的吸收。
SCQA套路如下：
圖片來源網絡 版權歸原作者
我們通過一個例子，來學習下SCQA模式：
（Ｓ－背景）大學畢業以後，老爸安排我進了一家貿易公司，做銷售員，從底層做起，公司的氛圍很好，同事們都很關照我，比如叫外賣、跑腿、買單這種小事都讓給我幹。
（Ｃ－衝突）日子雖然過得安逸，可是的我內心卻無法平靜，總有一個聲音一直在心底吶喊：
（Ｑ－問題）你的萬丈雄心去哪裏了？本該拼命的年紀，你要選擇安逸嗎？你打算就這樣庸庸碌碌過一生嗎？
（Ａ－答案）於是，我敲開了總監的辦公室的門，阿姨我不想努力了。。。
SCQA模式的表述，是不是有一點打動你了？當然，SCQA 可以順序調整，如“SQCA”, 也可以去掉某一個，如“CSA ”等等。
03
如何向領導爭取資源？
RIDE說服術
世界上只有兩件事最難：一件事是把別人的錢裝進自己的口袋裏，另一件事是把自己的想法裝進別人的腦子裏。
如果對方已經有了決定，想改變就不是一件容易的事了。此時RIDE說服模型就可以派上用場。關鍵是，在說服過程也要按“風險、利益、差異、影響”這樣的順序。
R風險：開頭先說不採納你方案會帶來什麼風險。因爲同樣的價值，人在失去時比獲得時更爲敏感，所以把損失風險先擺出來。
I利益：由於之前說了風險，降低了對方心理閾值，這時再說接受你的方案可以得到的利益，讓對方產生一面天堂一面地獄感覺。
D差異：人都喜歡比較特別的東西。說完風險和利益，再說你的方案與衆不同之處，讓人眼前一亮，感性得到昇華。
E影響：最後要談一下你方案的負面效應。所有的東西都會有瑕疵，你如果說的太完美反而會讓對方多疑，這時你需要說一條方案的缺點，讓理性爲你加持。
下面，我們用RIDE說服術，來勸老闆給員工王撕蔥加薪。
（R風險）：領導，如果不給王撕蔥每月加10萬，他不僅會離職，還會投奔我們的競爭對手--萬能集團，最糟糕的是，他還將帶走我們人氣最旺的10個女主播，包括你最喜歡的莫提。
（I利益）：如果把王撕蔥留下來，就能穩住女主播，穩住女主播就能穩住用戶，有了用戶，金主爸爸纔會源源不斷給我們投錢。
（D差異）：我的建議是，給他加1萬現金，再給他10萬期權，4年行權，這樣我們既沒有付出太多現金，又能把小王穩住四年，這四年裏往死里弄他，讓他996，每天看魔都凌晨四點的樣子。
（E影響）：當然了，這個方案的缺點就是，多多少少還是要掏點錢出來，畢竟捨不得媳婦，套不住流氓嘛。
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作者簡介：K，知名電商公司技術老K級人物。武做過CTO，文出過暢銷書，帶你一起洞見技術新時代。
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