幾乎所有的人在部署第一個VoIP網絡時，都會遇到這個問題。我們經常會覺得困擾：爲什麼我聽不到對方而對方卻能聽到我呢？爲什麼雙方都聽不到對方呢？
這個問題的根本原因在於：VoIP部署涉及兩個不同的網絡，通常是私網和公網（當然，也有部署在兩個不同私網內的情況）。如果呼叫雙方位於兩個不同的網絡內，“語音單通”問題就極有可能發生。請參考下面的圖例，該圖描繪了一個非常簡單的VoIP網絡：
語音單通問題網絡拓撲
在這個簡單的網絡中，我們部署了兩個VoIP設備：一個是SIP電話，電話號碼是100。另一個是SIP軟終端，電話號碼是101。
SIP電話位於私網中，其私網地址是192.168.1.100，通過路由器與公網相連。路由器地址爲8.8.8.8.
SIP軟終端安裝在PC中，PC接入到公網，地址爲8.8.4.4。
那麼，當SIP電話向SIP軟終端發起呼叫，會發生什麼情況呢？
SIP電話說：喂，我是100，我的語音地址是192.168.1.100， 請發送語音流給我。
SIP軟終端回答說：沒問題。我這是101，我的語音地址是8.8.4.4. 請把你的語音流發給我。
SIP電話將語音流發給SIP軟終端。既然 “8.8.4.4 ”是公共地址，因此SIP軟終端能成功收到SIP電話的語音流。也就是說，SIP軟終端能聽到SIP電話的語音了。
SIP軟終端將它的語音流發送給SIP電話的地址“192.168.1.100″。可以看到，這個地址是個私網地址，位於公網內的SIP軟終端實際上無法連接該地址，因此最終也就無法將語音流發送到這個地址上去。
最後，SIP軟終端能聽到來自SIP電話的語音，而SIP電話無法聽到SIP軟終端的語音。這就是個非常典型的語音單通問題案例。
那麼，我們如何解決這個問題呢？待續 …… 