本講主要介紹PMBOK第四章中的重要知識點，幫助你進一步理解。
本節目錄
一、項目啓動會 VS 項目開工會
二、變更控制的流程
一、項目啓動會 VS 項目開工會
【出處】PMBOK P86，4.2.2.4 會議。
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概念 |
項目啓動會 initial meeting |
項目開工會 kick-off meeting |
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過程組 |
啓動過程組 |
規劃過程組 |
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知識領域 |
4.項目整合管理 |
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召開時間 |
啓動階段結束時的會議(意味着項目正式啓動) |
規劃階段結束時的會議(意味着項目規劃階段結束，執行階段開始) |
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主要任務 |
①發佈項目章程； ②並任命項目經理； ③賦予項目經理動用組織資源的權力 |
①傳達項目目標； ②獲得團隊對項目的承諾； ③闡明相關方的角色和職責 |
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考試建議
屬於不常考點，做題可先關注英文翻譯，確定是哪個會議後，再繼續判斷題目。
二、變更控制的流程
【出處】PMBOK P113，4.6 實施整體變更控制。
知識點1：考試中的變更問題可以用變更流程圖來解分析。
知識點2：除非是決定項目生死的問題，則考慮發起人，別的問題一般不會麻煩發起人。
知識點3：變更分內部、外部，內部團隊成員提出的需要先分析，外部相關方提出的應先提交變更申請再分析。
下方變更流程圖只針對外部相關方提出變更的情況：
1、變更控制 VS 配置控制
【出處】PMBOK P118，4.6.2.2 變更控制工具
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變更控制 |
配置控制 |
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關注的 內容 |
重點關注基準的變更 |
重點關注各個過程的技術規範 |
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關係 |
變更控制系統是配置管理系統的一個子系統 |
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考試建議
屬於不常考點，區分配置控制和變更控制
2、三種系統的區別
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①項目管理信息系統 |
②配置信息系統 |
③變更控制系統 |
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關係 |
—— |
①的子系統 |
②的子系統 |
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含義 |
PMIS信息化管理系統，是整個項目管理系統（屬於事業環境因素） |
對各個過程要求的技術規範，理解爲合格的參數 |
管理和控制產品的修改或文檔的修改，理解爲變更的正式流程 |
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考試建議
屬於不常考點，瞭解區分即可。
3、常見問題
① 變更的三要素是什麼？
（重要）
A、書面文件：可以口頭提交，須以書面文件記錄
B、追溯系統：嚴格按照變更控制流程
C、審批：不影響基準的由項目經理審批，影響基準的由CCB審批
② 變更的來源？
內部或外部
③ 第一步是提交變更請求還是分析？
（重要）外部提出的變更要先提交申請，內部提出的變更應先分析再提交
④ 變更是否一定要有正式的流程？
（重要）確定基準之前，無需受控於正式變更流程；確定基準之後，必須通過正式的流程來處理變更請求。
⑤ 變更控制委員會的作用是什麼？
（重要）負責審查、評價、批准、推遲或否決項目變更，以及記錄和傳達變更處理決定。
⑥ 項目經理在變更過程中起什麼作用？
實施整體變更控制過程貫穿項目始終，項目經理對此承擔最終責任。
⑦ 不同變更類型分別是誰來批准？
（重要）基準以內：由項目經理審批；基準以外：由CCB審批
⑧ 變更日誌包括什麼內容？
（重要）變更日誌：項目過程中所做變更及其當前狀態的綜合清單
⑨ 變更可能包括的幾種情況？
（重要）1. 糾正措施；2. 預防措施；3. 缺陷補救；4. 項目管理計劃更新
⑩ 配置管理系統如何理解？
配置管理系統裏最重要的是變更管理系統（這個是重點），而配置管理系統比變更管理系統多出一部分。顧名思義，變更管理系統只是負責管理變更，沒有變更前，就是配置慣例系統負責的工作。
⑪ 配置管理系統的作用是？
1.識別產品和組成部分功能和屬性
2. 控制上述特徵的變更
3. 記錄每個變更實施情況
4. 輔助審覈，覈實是否符合要求
⑫ 配置管理活動具體要做什麼事情？
1. 建立一種先進的方法，以便規範地識別和提出對既定基準的變更，並評估變更的價值和有效性；
2. 通過分析各項變更的影響，爲持續驗證和改進項目創造機會；
3. 建立一種機制，以便項目管理團隊規範地向有關干係人溝通變更的批准和否決情況。
⑬ 項目管理軟件是？
項目管理軟件是一種輔助項目管理的手段，起到提供便捷溝通、信息快速傳遞的作用。其主要包括進度計劃管理，成本管理，資源管理，溝通管理，風險管理等。