減少偏見

著名理論物理學家列納德·蒙洛迪諾(Leonard Mlodinow)曾提出過一個觀點:人做判斷的時候有兩種機制,一種是“科學家機制”,即先有證據再下結論;另一種是“律師機制”,即先有結論再去找證據。

偏見所導致的判斷機制就是“律師機制”。這種基於既定結論而非客觀事實的判斷,在工作中很容易造成不公平、不合理的決策,從而抑制創新,並造成諸多負面影響。在績效管理中,偏見尤其容易導致目標制定和評估、輔導和反饋、發展機會和獎勵的不一致。因此,在偏見影響到工作流程前,企業需要主動地、有目的地減少偏見。

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