長期以來，指令型領導風格在很多組織中導致了一線人員只須“執行”，並沒有被看成有想法的思考者。在現今的組織發展中，這種領導風格的影響力正在被逐步弱化，只在一些傳統行業中（如生產管理）還有些效果。在知識經濟時代，這種領導風格會造成人力資源莫大的浪費。
現代企業、組織的目標是發揮每位成員的智慧，調動大家積極參與和做出承諾，激發每個人的活力和能量。要做到這些，就需要領導風格有所轉變，從“告知”到“提問”，從“控制”到“引導”。
領導者可以通過多做引導，少些掌控來轉變自己的領導風格。
當領導者的領導風格從指令型轉向引導型、授予員工更多權力的時候，他們常常有種“放棄權力”的錯覺，其實那只是放下了他們熟悉的“權力工具”。現實中，引導式領導者在發揮着更大的影響力和作用，區別在於引導所發揮的威力是間接的、隱性的，通過管理“過程”而非直接作用在“內容”上。下面舉例說明兩種領導風格的效果差異。
其實引導式的領導者對於團隊來說有更大的掌控力，因爲他們掌握了很多團隊引導的過程工具，通過這些過程工具，他們可以發揮很大的影響力，具體體現在以下方面：
團隊引導爲領導者提供了管理團隊的很多工具。
● 推動團隊設定一個有抱負的目標，併爲此做出承諾；
● 建設一個高績效的團隊；
● 使會議更加高效、有成果；
● 鼓勵參會者進行創新性思考；
● 有效地處理團隊內部的矛盾衝突；
● 幫助團隊成員解決複雜的問題；
● 有效管理人際互動、人際關係。
一旦領導者運用引導的方式帶領團隊，會漸漸感受到這種中立的角色能夠帶來自如的感受。當領導者不再給出所有的答案，團隊成員就會積極地發掘自身的資源。他們不再僅僅只是帶着問題找你，還會帶上解決方案；他們不再僅僅只是聽從你的指令，還會參與計劃的制訂，因爲他們參與了，就有了更高的承諾度。團隊引導給大家更多互動交流的機會，他們得到更多信息，也會激發出更多好的想法。團隊引導給大家參與決策的權力，他們會倍加珍惜，仔細地對不同方案進行選擇；他們不再坐等指令，而是自動自發地尋找方向。引導式領導者會努力提升每個員工的自主管理能力，發展他們的領導力潛質。
引導式領導風格一個重要成果就是促進人與人之間的對話。領導者提問題探詢，給大家機會表達自己、釋放情緒、挑戰觀點、探索新的想法。這會建立起一種夥伴關係，下屬會感受到被聽到和被重視。在當今多變的環境下，這種領導力是非常需要的。
引導者的行爲特點和策略
有經驗的引導者的行爲通常有以下特點。
1.注重收集客戶信息。優秀的引導者常常充分地收集會議參加者的信息，包括他們的商業需求和個人需求。引導者要做事先的調研，訪談參加者，閱讀他們的背景資料、年報等，事先準備好要提出的問題，以便能夠對整個團隊的狀況有一個全面的認識。
2.積極樂觀。引導者不會帶有負面的情緒，而是能夠保持積極樂觀的態度，引導團隊聚焦在“我們能夠實現什麼”，以及如何把每個人的潛力都發掘出來。
3.促成共識。引導的基本方向就是要幫助團隊達成共識，引導的過程就是一個達成共識的過程。引導者始終在推動，使得最終的成果能夠反映大家的心聲。
4.靈活。優秀的引導者都會爲每個會議設計恰當的流程，同時他們在會議上保持着靈活的引導風格，可以根據需要調整和改變會議流程。他們掌握了大量的過程工具，可以隨時拿出備用策略。
5.心懷理解。引導者能夠從內心深處理解現在的職場人士所面對的壓力，他們有時表現出懷疑、牴觸、敵對等行爲常常是高壓下的結果。
6.有敏銳的洞察力。優秀的引導者對人有敏銳的觀察力，他們很仔細地關注團隊中人與人之間的動態，隨時觀察其中的變化。他們不僅關注參會者如何達成工作目標，同時也關注他們之間的人際互動。
7.自信、堅定。引導不是被動地跟從，它需要強烈的自信和堅定。如果團隊的討論進入一個無效的狀態，引導者要能夠很堅定、從容地干預，重新調整大家的研討方式和方向。
8.爲而不爭。引導者在會場上要少講話，把講話、表達的機會盡可能多地留給參會者。引導者要講清規則，平息爭執，保持會議節奏，做出總結。引導者不要使自己成爲大家關注的焦點，而要將大家的關注點放在他們彼此身上。
引導是一種“無我”的狀態，目標是支持團隊（團體）成功，而不是彰顯引導者有多麼重要、多麼聰明能幹。引導者在做完引導之後，團隊得出的結論應該是“這是我們自己搞定的”。*
■ 引導者的隨身錦囊
■ 給引導者的反饋單
要提升自己的引導水平，很好的方法就是邀請一位同事在你做引導的過程中做觀察者，並且給予反饋。下面的兩個觀察清單集中在焦點不同的反饋上，第一個觀察清單聚焦於引導者的核心技能上，第二個觀察清單聚焦於引導過程的有效性上。
無論選擇哪個觀察清單，我們都建議採用以下步驟：
1.自我反思哪些做得好，問問自己：“哪些部分我做得很有效？這些部分體現出我什麼優勢？”
引導需要練習、練習、再練習。
2.邀請觀察者給予具體的觀察，反饋哪些部分是他們認爲你做得好的？
3.請觀察者提出具體的改進建議，幫助你進一步提升引導能力和效果。