1、這幾章中，哪些內容讓你印象深刻？
1）動機：客戶實現目標的能很大程度取決於對動機的管理，沒有動機不可能採取足夠的行動去培養某種習慣的。
2)多巴胺參與獎勵的三種假設：a快感缺失：快樂神經的傳遞者；b學習：包括對未來獎勵的預測以及未來獎勵與現階段的學習之間的聯繫。c激勵的顯著性：當我們對某種東西充滿渴望時，多巴胺便釋放出來，激勵我們去得到它。
3)獎勵：蠟燭問題--金錢獎勵更適用於機械技能任務，而對認知技能任務時，獎勵會破壞人們的能力;猴子實驗--在一定範圍內，獎勵越多神經元反應越少，即我們會評估爲了獲得這個獎勵需要花費的精力，如果預測無法達成則會失去動力。
4）給團隊一些意外獎勵可以產生積極效果，這些意外獎勵可以是一個共享的美食、提前回家等等 。
5）決策--瞭解客戶過去一年中做出的最佳決策，並問詢對哪些決策感覺更好，可以追溯他們做出決策的模式。
6）期望的可卡因實驗--如果我們期待服下的藥物能夠減輕我們的痛苦，結果往往也如此，即使服用的是無效對照劑。
7）信念--教練服務的過程，有時就是和客戶的信念抗衡的過程，瞭解客戶的真正想法、以及這些想法的形成、如何幫助塑造新觀念，是改善教練服務效果的方法。
2、這些內容帶給你什麼感受？
舟行水上 水面漸寬 豁然開朗
3、這些內容帶給你什麼啓發或收穫？
1）設立獎勵的藝術，並非任何種情形都適用於物質獎勵，當要進行創造性的工作時，需要的是創造性的獎勵。在團隊中創造一些驚喜，尋常日子給員工的一束花、集體提前下班、共享美食，可以更好的激發團隊活力和創造性，讓團隊成員對組織的積極“動機”綻放。
2）期待是正向的大概率會產生正向的結果，而期待指向負向大概率帶來負向的結果。——宇宙接收我們發出的信息，努力幫我們達成 。 BY 《祕密》
4、第183頁“教練需要向客戶瞭解他們在過去一年中做出的最佳決策，並詢問客戶對其中哪些決策感覺更好，並由此追溯他們做出決策的模式“，關於這點，您會在教練調研期或其他哪個時間點運用這點？如何運用？
調研時可透由這些問題追溯客戶的決策模式，其他在客戶感受到決策兩難時、對自己沒有信心時、或客戶深陷現狀無法到另一層級看問題時等 。
可邀請客戶遇到類似情況時的成功做法，當客戶被賦能後，可用力場分析工具、強有力提問等工具助力客戶探索如何做一個好的決策的模式，這個新的模式會帶來些什麼。
5、第190頁“教練需要幫助客戶挑戰和探索這些潛在的錯誤信念。”，關於這點，您會在教練對話的哪些環節運用這點？如何運用？
喚起覺察與洞察階段，客戶要進入策略設計前。
首先要幫助客戶挑戰和探索潛在信念是基於教練與客戶建立信任的夥伴關係；其次是保持客戶同在狀態，在客戶有意願去挑戰與探索這些潛在的錯誤信念時纔去做，如果客戶沒有意願則等待那個客戶願意的時刻，如果客戶願意，那就用強有力提問來挑戰客戶、可以擴展客戶在某個議題的視角、提供觀察性反饋等等