1、這幾章中，哪些內容讓你印象深刻？
1）信任：堅定的相信某人或者某物的可靠性，包含情感和邏輯的成份。
浮士德交易之囚徒談判----信任需要構建，當合作沒有得到回報時，人們會感到憤怒、失望和生氣。信任的決定涉及深思熟慮和情緒化的評價。
2）公平：在一定規則下，合法地達到某個目的，不受偏見和不誠實等因素的影響。
公平能夠爲人們帶來快樂，當我們受到不公平對待時，我們的大腦卻要經歷抑制負面情緒的過程，以幫助我們不得不忍受這種不公平待遇。
最後通碟遊戲：人是複雜的，公平的出價會帶來更強烈的幸福感，同時會使大腦資深區域的活動增強；而不公平的出價，哪怕提供同樣金額的金錢，結果也會相反。
組織需要關注公平需要：有時組織內的人員並不會對不公平公開發聲，但負面影響卻是存在的。所以 1-要預見性的提前與員工做好溝通 ；2-盡辦在組織內部營造透明、信任的文化，鼓勵發聲並及時迴應並解決。
3）孤獨：一種普遍而複雜的人類情感，含對未滿足的社會需要的反應，即使與他人有身體接觸的情況，個體也可能有孤獨感。孤獨對個體產生很大的影響。
孤獨感的人更難以完成複雜的工作、更易關注消極的人、更易接受不公平待遇、在健康方面也更易受損。
2、這些內容帶給你什麼感受？
信任、公平、孤獨，這些我們面臨的課題，在書中得到清晰。
3、這些內容帶給你什麼啓發或收穫？
1）列出最信任的10個人，列出所有可能的方法雲跟這些人建立信任，這不僅可以應用於教練場景，亦可應用於平時；
2）要在組織中創造公平的前提是更大程度的透明，在家庭中創造公平則是給予每個人公平表達的機會，每週一次的家庭會議持續；
3）評估目前社會關係的質量而非數量，這點也不僅適用於教練面對客戶。
4、第214頁“一開始就關注與客戶之間信任感的建立非常重要，這能夠爲更好的教練服務提供基礎。” 關於這點，您曾在教練對話如何運用過這點？
信任感是信任自己、信任客戶和信任場域。
週四在教練對話過程中，客戶很希望我給到建議，我最後分享了自己的經驗，客戶反饋這個分享讓她產生了新的覺察。儘管如此，我在教練結束後覆盤時，還是會有對此的擔憂，此刻我的感受即是信任度不夠。今天早上與客戶對話時，從保密協議、親和建立一步步加深的彼此信任，在推動客戶走向行動階段，我分享了我的經歷和感受 ，客戶結束反饋時提到了這點，特別感謝了我的分享。感受到當教練信任客戶時，分享是基於分享而非基於幫助客戶，場域是不一樣的。
5、第223頁“明確期望非常重要。一方面你可以使用某些工具，比如合同、協議等來幫助客戶明確期望”，請描述下您準備的教練合同裏如何明確客戶的哪些方面期望的？
教練的保密程度、教練時長、頻率、費用、教練目標、教練線上（線下約定地點）等