1、這幾章中，哪些內容讓你印象深刻？
1）控制能力是客戶成功的關鍵，缺乏自我控制會使客戶因缺乏成就感爲自己不恰當行爲尋找藉口。心態對意志力有關鍵影響，甚至可以說心情好的人意志力更強，而喫點東西，比如甜食會讓人的心情變好。
2）當我們反覆思考或者反覆行動時，我們的神經元會被反覆刺激，形成更強的神經迴路，從而在我們處理某些事情時處於系統1狀態。習慣可以改變，但我們在壓力狀態（如身處同樣的不愉快的場景）會引發我們的習慣。
3）盲目樂觀主義與現實樂觀主義，樂觀也有積極面與消極面。表達感恩可提升樂觀。
2、這些內容帶給你什麼感受？
融合感 當理論照見了現實
3、這些內容帶給你什麼啓發或收穫？
1）在組織中如果需要安排新項目，則需要考慮目前團隊的其他項目情況。在安排時，可以邀請團隊列出待辦事項清單，從想法到寫到紙上會過濾到一層焦慮，同時可以清晰認知。教練過程中如果遇到客戶有遇到多項工作衝突時，也可以邀請客戶寫下來。
2）用一種新習慣替代舊有習慣，需要天時地利人和，有教練路徑：找到舊的（5箇舊習慣）——分析影響（打分）—找出步驟（執行）。
4、第125頁“教練的魅力之處在於幫助人們創造學習環境。”，請根據您的經驗，描述哪些屬於教練在對話中幫助客戶創造的學習環境。
1）有效的傾聽，給予客戶講述的空間，這個空間就是客戶自我梳理、學習的過程；
2）複述客戶的原話、描述客戶狀態，甚至反饋自己身體的反應等，客戶在此間返照見自己，產生覺察；
3）強有力提問推動客戶朝向客戶邁進，走出自己的習慣與舒適區。
5、第126頁“教練需要根據一本自助指南或一本個人發展手冊展開工作，只不過這些指南和手冊是教練將自己畢生的經驗彙總而成的。”，如果您心中也有一本教練實操經驗彙總的個人發展手冊，目前手冊目錄裏幾個重要單元的名字和順序分別是什麼？
1）狀態——修煉一個空定松的自己
2）場域——我們是一起前行的夥伴
3）提問——好問題自然如春草發芽
4）工具——插上翅膀更快直達目標