1、這幾章中，哪些內容讓你印象深刻？
1）教練要保持”我不知道答案“的狀態；
2）教練適用於保持開放、隨時做好改變準備的組織，不適用"命令-控制“型的等級式組織；
3）選擇架構：是指通過影響決策制定來影響結果的過程，通常需要以特定的方式呈現選擇或者改變所處的環境來完成；工具1助推：讓人們根據自己的選擇來做決定，要在特定選擇架構下實現助推，X是必要的：a-X改變了決策者的行爲預測模式；b-X不限制選集，即決策者的可選用項；c-X不能顯著改變決策者的動機，從理性的角度看待回報和效用遞增。助推方法a 直接提出建議、問題轉移注意力（健身的故事） b 間接的方法（健身-爬樓梯）C其他方法（引起客戶關注）助推繞過了認知系統，並回避與抗拒和態度相關的問題。不必說服任何人去做任何事，只需直接與控制人們行爲的系統進行溝通。教練理解客戶改變習慣的困難，當控制習慣性行爲的舊神經系統繼續被找開，改變習慣的願望就會難以實現。 工具2激發：激活某些神經迴路，並激發我們以某種方式做出反應的過程。
4）史基浦機場的男士小便池、便利貼調查表、佛羅里達效應（意識形態影響的雙向性）。
5）馬歇爾的建議：得到反饋後，明確需要改進的方面，承擔起應有的責任；決定想學什麼後，制訂一個學習計劃，並且不斷評估學習效果。你會慢慢變得更好。
6）錯誤記憶：記憶分感覺記憶、短期記憶和長期記憶，情感或感覺記憶可能是錯誤記憶。
a-記憶可以被植入 b-強烈的情感可以增強或者弱化記憶力 c-我們可能會刪減一些痛苦的記憶d-錯誤 記憶可以引發像真實記憶一樣強烈的情感
7）兔八哥實驗 、審訊實驗等表明記憶裏的發生有時並非真實發生，所以同樣的事件其他人可能有不同的回憶，這些回憶可能是扭曲的。指導客呢如何向其他人解釋這一點，可幫助他們從理解記憶的實際工作中獲益。
2、這些內容帶給你什麼感受？
在一個忙碌的工作日後，讓自己靜下來。
3、這些內容帶給你什麼啓發或收穫？
1）對行爲的認識將影響人們的行爲結果；
2）希望團隊（家庭）變得高效（或者輕鬆、愉悅）那麼a-自己先變得高效（或者輕鬆、愉悅）；b-讓自己成爲榜樣；3）很多人都不會去做他們認爲應該做的事情，這在doing層面，觸發持久行動力的需要being層面。
3）我們會傾向提升自己的價值感，但當我們展示出我們的能力優於客戶時，儘管建議會讓他的方案質量提升，但他對做這件事情的熱情下降。教練要相信客戶自有資源，而非展現聰明。
4、第193頁“對教練來說，一個有點難度的表示尊重的方法就是不要爲客戶提供建議。“關於這點，您曾在教練對話的哪些環節運用過這點？如何運用的？
在制定目標、推動客戶、制定行動計劃時運用過。
通過重複客戶語言、肢體動作反照、提出強有力提問創建客戶新視角、提升客戶能量層級讓客戶找到自己資源等方式
5、第195頁“合作的狀態，包括教練的謙遜，以及教練作爲一個正常人的狀態。這些因素應該被貫穿於教練服務的整個過程，也應該被貫穿於每次教練會議的整個過程。”您認爲這段文字與CCF的哪幾個能力描述有關？
與能力1、2、3、4、5、6、7、8、9相關