2.46 某商務談判培訓心得筆記2/4

商務談判的過程

在談判過程中,不要一上來就將我們的籌碼亮出來,等我們的牌出完了,對方還有很多底牌,我們將處於非常不利的位置。出牌要把握時機,要恰到好處。籌碼要給到點子上,盡力先挺住,挺不住再給。只有在正確的時間點上打出的恰當的牌,纔是好牌,才能取得應有的價值。在談判中一定要有相應的氣勢、我們用諸多可靠的證據來使客戶相信我們真的能實現在談判中所做出的各種承諾。在談判中,讓客戶有贏得感覺,雙方纔能各取所需,皆大歡喜,合作也更加長久。

在談判中,也需要考慮到主客場各自的優勢和劣勢,儘可能地將自己的優勢展現出來,不能怯場。在談判中要互動,讓對方積極參與進來。對方的要求我們可以同意,但是我們也要要求對方滿足我們一個要求或條件。同時,我們也可以拋出對方想要的某個籌碼,來爭取我們所要的籌碼。良性的互動,談判先易後難。如談判週期過長,期間的休息、飯局我們也可以完全利用起來。人在喫東西的時候,心情是最舒緩的。這可以使雙方都放鬆下來,在沒有戒備心理的情況下主動進行另類的談判、刺探,更能瞭解到客戶更多的底牌,更有利於談判的進一步拓展。

在談判過程中,我們可以靈活運用各種談判策略中的一種、或多種,或各種組合技巧來爲我們的談判服務,通過各種技巧的熟練配合與應用,樹立主談的權威,更有利於把握談判節奏,推動談判進程。即使我們有很急迫的心情,也不要在談判中表現出來。越着急,誰就更容易出錯,也越容易被對方抓住把柄,從而喪失談判的主動權。

07142020063524UTC+8:00

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