好的溝通是雙向交流 || 文化碰撞

文/ 煜兮  【原創】

人和人之間的不開心多是由溝通不暢所致。

語言的溝通實際是文化觀念的交流,也就是認知啊,思想情感等方面的交流。除了溝通技巧不當有時候構成誤解,更多的是每個人的成長和生存環境所致的文化理念,三觀相同與否,是深層的文化交流是否通暢。

首先,好的溝通意味着相互理解,前提是相互之間真誠以待。常常聽說女人之間是非多,其實閨蜜女友之間最容易心生怨氣。爲什麼呢,多數時候是一方心理有了預想的期望值,如果另一方的言行不符合預期的期望值,情緒的第一反應就是失望, 進而是不自覺的不開心生氣,甚至生怨。

其次,不能相互理解,誤解誤會隨之而來。 這也反應了個體對事物和對生活的態度,以及個體自身的修養和心胸。在迪拜時曾有一女友是我的鄰居,叫慧子(化名),在異國他鄉能碰巧有個國人做鄰居是很難得滴, 所以來往也就多些。一天慧子跟我抱怨她的閨蜜, 每次慧子和閨蜜煲電話粥時,慧子總是耐心聽她的閨蜜抱怨對老公的不滿, 每次閨蜜卻又不忘地炫耀她老公又買了什麼禮物, 而一旦慧子開始訴說一些自己的事情,她的閨蜜就會以老公要回來了,或一個事情打斷並掛斷電話。

慧子很是不爽地對我說 “她怎麼這麼自私呢?每次我賠你說半天話,我也想說說我的心裏話 ... , 那有這樣的閨蜜”。兩人以後的交往也就越來越淡了。

這是個非常典型的文化認知的不同造成溝通上不對等的誤差,以至造成誤解。慧子的閨蜜確實少了些體貼,只顧宣泄自己的情緒,卻不顧及別人的感受。其實生活中很多時候我們都會碰到這樣的“朋友”,只顧自己說,不願意傾聽,更有甚者認爲別人的話都是廢話,浪費她的時間。當然,如果慧子有一些溝通技巧,也完全可以和她的閨蜜同時講自己的故事,巧妙地進行相互交叉式的對話 ... 

說明一下,煲電話粥是迪拜特有的現象, 因爲在同一個城市內電話是不收費的。

所以說語言的溝通反應的是背後人文文化的交流,反應的是個人的教養文化等等綜合素質。

無效或不當的溝通有可能造成的是情感上心理的傷害,最後事與願違。

2020.07.24 

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章