寫在前面：
需求分析最爲核心的邏輯還是需要建立需求分析的假設，然後不斷驗證。在假設的有效性上可以通過優化分析框架來提升，這篇文章主要從需求的層級、需求的真僞、需求的好壞來進行分析框架的闡述。
人人都是產品經理？
人人都是產品經理這本書簡直是荼毒很深，似乎誰嘴上說需求很重要，簡單的分析幾個案例，聊幾句什麼產品滿足了什麼需求就可以成爲一個產品經理。
“一個社交產品爲什麼成功，因爲滿足了社交需求”；“一個社交產品爲什麼失敗，因爲沒有滿足用戶的社交需求”。這就是個典型的套套邏輯，但凡所有成功的產品都是滿足了用戶的需求，但凡失敗的產品都是沒有滿足用戶的需求。這個邏輯根本就不可能錯，因爲沒有內容。
用戶需求基本上已經是個被濫用的詞，談產品總會談用戶需求，談產品經理也肯定會談用戶需求，但是幾乎很少有人把用戶需求說的很清楚。
需求是產品的靈魂
一個產品想要成功，必然要滿足用戶的某種需求，這個似乎已經成了不言而喻的真理。
一個產品經理去設計一款產品必然要了解用戶的需求究竟是什麼。需求是一個產品靈魂，設計一款產品需要分析清楚底層的真正需求是什麼，單純的抄襲是不夠的。
知道需求重要不是難事，難事是搞清楚真正需求。市面上很多的產品經理做功能幾乎不分析需求，說到分析需求，也基本都是用戶喜歡用戶體驗好的東西，用戶有社交的需求，這種正確的廢話。
搞清楚真需求非常的複雜，並不是我們所直覺的非常簡單。
需求有層級
需求可無限衍生
有了水，就需要水杯，有了水杯又需要飲水機，有了飲水機我們又會需要加熱和製冷的功能；有了米飯，我們就會希望還能喫上菜，有了菜就會需要盤子，而有了盤子我們還需要有桌子，桌子有了之後，我們又希望有好的就餐環境。
人的慾望無窮無盡，也就意味着人的需求無窮無盡。產品經理總覺得一個產品成熟了，產品經理就會失業，這個明顯非事實。需求有無限的衍生性，總能基於原有的需求衍生出新的需求。
本質需求在表層需求之下
如果一個人的需求是喝水，他覺得喝水需要水杯，那麼水杯就成了他的需求；他手上沒有水杯，就會想做一個水杯，於是他的需求就變成了需要玻璃；如果他沒有玻璃，他就需要找到一家玻璃製造廠。
如果一個人告訴你他的需求是一家玻璃製造廠，千萬不需要輕易的就相信了。有可能他真的只是需要喝水，也有可能他需要的是水杯去賣，當然也有可能是他真的需要的是玻璃廠。
需求有層級，表層需求很容易獲取，但是隱藏在表層需求之下的本質需求確實不容易獲取的，需要多往下鑽幾層才能獲得其本質的需求。
表層的需求可能滿足起來複雜而低效，本質的需求可能高效而簡單，比如上面的例子只需要去買一瓶塑料瓶裝水就行。
需求有真僞
需求的本質是爽
如果要用一個字還描述人的需求，我認爲就是一個“爽”字。
需求本身會變遷，但是情緒卻不會。在沒有電視之前，電視就是需求，如果有了電視，用戶就會很爽；但是有了電視一段時間之後，用戶又會變得不爽，因爲別人家都有了遊戲機；有了遊戲機之後，用戶會很爽，但是也爽不了幾天；用戶的需求就變成了手機。
一個非常奇怪的真相就是，用戶的需求永遠得不到滿足，因爲用戶的需求一旦被滿足，那麼那些滿足的東西就不再是他們的需求了。有點像中國人說的至善的概念，永遠達不到，卻需要不斷的追求。我們追求滿足用戶的需求，就是在追求一個絕對達不成的至善概念。
作爲產品經理，我們其實是永遠在路上，永遠要去找到那個讓用戶“爽”的東西，東西本身卻反倒是顯得不那麼重要了。
需求真僞是相對
所謂的需求真僞，其實是相對概念，對於不能讓用戶“爽”的需求，都是僞需求。
而讓用戶“爽”本身這個事情，和用戶的當前狀態關聯度非常大。
同樣一個東西，對於A用戶是個真需求，對於B用戶是個僞需求。比如酒這個東西對於愛喝酒的人是真需求，對於不愛喝酒的人都是僞需求。
同樣的一個東西，在今天可能是真需求，在明天可能就個僞需求。比如昨天在沙漠那麼水就是真需求，今天進了城水就是僞需求了。
說清楚真需求這個事情，能夠砍掉極多看起來像產品經理的產品經理，我在這點上面也有許多的欠缺。
需求有好壞
本能層和反思層
需求的本質是讓人“爽”，其本質是個心理學的概念，就用心理學的概念來闡述了。
“爽”可以分爲本能層的“爽”、反思層的“爽”。本能層和反思層是個心理學的概念，這裏作爲拿來主義直接拿過來用了。
本能層和反思層的概念有非常多的變體，比如思考快與慢這本書裏面的系統一和系統二，系統一和本能層是一件事，系統二和反思層是一件事；比如弗洛伊德的自我、本我、超我，自我幾乎對等本能層，本我超我基本對等反思層；再比如理性感性，感性近似於本能層，反思層近似理性。
本能層的意思是不經思考的感覺，反思層則需要一定的思考得出的理性結論。
喫飯這件事，喫好喫的飯菜是個本能層的需求，店要有名氣要能打卡反思層的反應。和欣賞女神是個本能層需求，但是帶出去倍有面就是個反思層的需求。
好壞看產品生存狀態
一個好的產品需要同時滿足於本能層和反思層的事情，如果只滿足本能層的需求則不容易長久，難以形成良性品牌。如果只滿足於反思層的需求，則難以做到。
近幾年的現金貸有很多人用，充分利用了人提前消費的本能，但是導致社會問題很多，從而被剝奪。賭博這件事也一樣，滿足人的賭徒心理，但是反思層需求並沒有體現，從法律上就禁止。
得到這種學習產品，從反思層看是一個非常正向的事情，可惜的是違背反思層的需求，難以做大，彌補的方式是販賣焦慮感，某種程度上也算的上希望增加本能層的東西。
類似的例子很多，一個聽起來正能量的事情，就是難以做大，該產品不斷挖的方向就是怎麼滿足本能層的東西，打折、炫耀等等等。
對於僅僅只有本能層的產品就是反過來的，要不斷的增加所謂的社會價值。
比如抖音，圖像視頻對於人的獵奇心理抓的非常準，但是容易導致沉迷，而抖音也不斷的在標榜自己的文化輸出什麼的。
再比如遊戲容易讓人沉迷，我們總是聽見遊戲教學，學習知識的調調，正式缺啥補啥的邏輯吧。
一個好的需求讓用戶本能層和反思層都爽起來。
需求分析是個技術活
對於產品經理而言，僅知道需求很重要是沒有意義的，僅僅嘴上說說用戶有喝水的需求，用戶有社交的需求，用戶有賭博的需求是不夠的。否則就真的成了人人都是產品經理。
一個合格的產品經理做需求分析，是需要講清楚真正有價值的需求。
因爲需求有層級，有真僞，有好壞，導致需求分析這個事情其實變得非常的困難。
也就導致了需求分析本身變成了一門技術活，也是驗證一個產品經理是否合格的最本質原因。
不經驗證的需求都只能叫做假設
用戶喜歡點贊可能只是個表象需求，加了贊也解決不了孤獨的問題；用戶有喝水需求可能是個僞需求，會害你死的很慘；
由於需求本身的複雜性，先驗確認一個需求是有價值的這事幾乎不可能。如果那麼容易就能找到一個有價值的需求，那麼很明顯，這個人很容易發財呀。
無論一個需求顯示的多麼有道理，在其沒有被事實驗證之前，它都只能是假設，只有當我們通過一定嚴謹的驗證之後，纔可以把它當做真實的需求來使用。
對於產品經理而言，需求分析並不是一類嘴炮活，是一門需要通過大膽假設，小心求證的科學方法來準確獲知用戶真實需求的的核心技能。
技能水平有高低
需求分析要服從大膽假設，小心求證的邏輯。但這個分析框架本身的成本是比較大的，從假設的角度我們可以無限假設，隨時給出成百上千的假設很簡單，需要各個驗證成本太大，即使真的驗證了，那也基本失去了市場時機。
好的產品經理就是需要加速這個過程，更快更好的得出用戶的真需求。
好的產品經理建立的假設不是隨意假設，而是基於邏輯推演、歸納總結、現有理論、行業數據分析等一定手段得出相對靠譜的假設。這樣建立假設，其被驗證爲真的概率要比一般假設要高很多。
一個好的假設，一定是可以被駁倒，而一個好的理論（需求），一定是可以被駁倒而沒有駁倒。此處不展開講，放在最優方案部分講。
好的產品經理做驗證也不是隨意驗證，驗證的方式要具備科學性，同時要低成本，比如MVP、A/B test等。相比一般產品經理，能更快更好的驗證假設。
一個好的驗證邏輯一定是可以證明需求是有意義的需求，也可以證明需求是僞需求。
寫在後面：
這篇文章寫得要比上篇要順利一些，但是整體感覺自己的思維方式過於發散，容易停不下來。
腦子裏面的概念過多，學習而沒有消化乾淨的理論過多，導致了理論沒有層次，每到一個點就能無限延伸。
在發散和收斂中來回糾結最後變成了這篇文章，我理解也不是壞事，還是先發散最後整體收斂吧。