電梯遇困之談服務

    最近雨多 ,失眠也多,偶爾被雨聲驚醒, 碾轉反側睡不着覺,對工作,對家庭,對自己的人生,思慮萬千。更多的是關於服務行業的理解,行業的認知 ,責任與擔當的領會。

    或許,是夜裏思考的過多的緣故吧,今天竟然被困在了電梯裏,電梯打不開的那一刻,我有些慌亂,突然,有種要窒息的感覺,我按開所有的樓號,樓號由亮變暗,從一樓到三樓,再從三樓跌到一樓,門瞬間打開,擡頭的那一刻,眼前出現了一堵牆,按報警電話,卻無人迴應,驚慌失措中,我重新按了電梯,在焦急的等待中,一樓的電梯門打開了,一下子見到了光面,我倒吸一口氣,終於出來了。困住的幸好是我,不是孩子和老人,我立即給婆婆打電話,告訴她不要做這個電梯,太危險了,接着去找了物業,告訴這件事情的嚴重性,如果,僅僅是沒有打掃好小區的衛生,這個可以說工作不負責,可是,電梯經常困住人這件事,還不重視,這就危及到人的生命安全是大事了,這種工作態度就是嚴重的失職,希望物業要重視這件事。

      不管對待工作,還是對待周圍的人和事,我總願意拿出最大的善意,最好的態度,可是,原則性的問題,必須要堅持,不能妥協,下午下班還是找了物業經理,他態度誠懇的說一定找人檢修,定期維修,一定會負責。不是我較真,而是,面對生命安全,真的需要從細節做起 ,每個人的生命都值得珍重。

    面對工作,面對自己職責之內的事情,我們可以不盡善盡美,但一定要盡職盡責。不要因爲工資低,跟老闆不和,跟同事不睦……就帶着懈怠的態度,不滿的情緒去工作,要知道,你的不負責,你的不誠信,你的不作爲,都在消耗別人對你的信任。言必行,行必果,願你我都不負好時光,不負信任,活的有底氣,有擔當,有價值。

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