三個要點——產品實習生生存指南

又到了很多懷揣產品夢想的同學出來體驗人間疾苦的季節,筆者根據自己的經歷與心得寫下這篇文,希望能幫即將參與實習,或已經在實習的新同學們整理好思路,在實習過程裏獲得最高的收益,給未來的產品之路打好基礎。


內容主要針對已經思考清晰自己是要從事產品工作的同學,如果這個還沒考慮清楚,建議多混混論壇,問問前輩,確定好自己的理想職業,興趣與職業結合,纔會在職場事半功倍。

本指南分如下三部分:

一、如何獲得實習機會

招募實習生時我們看重什麼

最好做什麼準備

二、如何做個好的實習生

如何提問

如何工作

三、如何讓實習經歷成爲進入職場的敲門磚

搞清楚你所做的每一個點的價值

輸出擴散,構建背書

一、如何獲得實習機會

1. 招募實習生時我們看重什麼

這部分我會很主觀地來敘述,具體如下:

(1)選擇&思維

我最常問的一個問題是“你爲什麼要從事產品工作?”

坦白說答案我並不在乎,這個問題既不是考驗你是否對產品工作有深入瞭解,也不是考察是否對產品這個我們所熱愛的職業有什麼信仰;而是想了解你對與自己的選擇是否有深入的思考,這直接反應了你做決策的思維方式,舉兩個回答的比較好的例子供大家感受:

好學生型:

“我在大學期間參與了xx項目,在項目中作爲產品角色,主要負責收集用戶需求,進行方案設計,協調項目成員完成了方案的落地,我們的產品可以幫助xxx用戶解決xxx問題。

項目結束後,我又通過產品經理相關的論壇,學習了很多產品工作相關的知識,對產品這個崗位產生了濃厚的興趣,希望能夠在畢業後成爲一名產品從業者……”

活潑型:

“第一次使用智能機的時候,我觸電了,觸控的交互方式讓我感覺前所未有的新奇;各種應用幫我們的生活變得更加便捷,有趣。

在我享受這些產品帶來便利的同時,產生了‘我也想設計這樣的產品改變世界’這種衝動,在大學裏接觸到了產品工作正是做這個,我想跟隨自己的興趣,選擇從事產品工作,我希望未來的工作是自己喜歡的事……”

(2)表達&邏輯

實習同學往往來自全國各地的院校,第一面經常是通過電話溝通的形式進行,表達能力成爲了第一道題目,提問會圍繞着你的簡歷展開,所以面試的同學,能否邏輯清晰的描述出自己簡歷中每部分內容就成了很重要的一個考覈指標,看似簡單的一個要求,就可以篩掉50%以上的面試者,這裏給大家提一個最容易掉坑的點:

不要誇大項目中自己負責的內容:有些同學經歷過一些校園內的項目,在描述項目是經常會誇大自己再項目中的角色,挪用他人負責的內容填充自己的經歷,導致在講述自己負責的內容非常模糊,往往深入問一些細節就會卡殼,或者陷入慌亂,整體表述直接亂掉;切記,我們並不在意你負責的東西有多龐大, 而是在意你處理自己負責的內容時整個思維方式,以及對自己負責內容的瞭解、掌握程度;只要你可以邏輯完善的自圓其說,經得起深究,就算你在項目中負責給大家做後勤,那也不失爲一段優秀的經歷。

(3)匹配

找實習生的目的是一個很重要的維度,如果不匹配,就算很優秀也只能忍痛割愛,招募實習生有通常有三種情況:

A. 當前業務量級大,產品相關的零散工作需要有人來協助完成,這種情況下會選擇實習時間是3到6個月的實習生,只要能在短期完成一些簡單工作,釋放產品經理壓力即可。

B. 在有限成本下,尋找有潛力的種子同學,協助產品經理完成工作,並培養新人對業務的理解。如果實習階段表現良好,將在畢業時直接轉正,作爲初級產品經理和其他產品一起負責公司內部分業務,這種實習生一般要求實習時間半年以上,並且最好是實習結束後正好畢業的同學。

C. 大公司做內部人才儲備,此類實習招聘更考驗同學們的綜合能力,定向培養後輸出到公司各業務體系。

2. 最好做什麼準備

(1)提前學習

如果想做產品經理,那麼請做好不斷學習的準備,在找產品工作前,就已經開始考察各位同學的信息獲取能力,自學能力。

強烈建議新人產品多參加產品社羣組織的活動,並報一些線上產品課程熟悉產品崗位的工作方法和工作內容;你投入的時間成本,金錢成本,都會在未來形成指數級的收益

(2)完成學業

在校期間實習,就算辛苦也要完成校園內的學習任務,準備好畢業前的考試、論文、答辯事務。不要因爲實習耽誤校園內必須完成的任務,能否正常獲取畢業證、學位證都關乎到你是否能順利的從學校過度到社會;做產品要有遠見,一步一個腳印,踏踏實實,切忌飲鴆止渴。

二、如何做個好的實習生

1. 如何提問

做好以上準備的同學,肯定能獲取到一份實習工作,作爲新入職場的萌新,大多數都是一本沒答案的十萬個爲什麼,如何提問才能更高效的獲取信息,從前輩身上學習經驗呢。

這裏的幾個點源自知乎@蕭井陌大神的一篇文章的內容(大神一篇編程方面的教學文章,學產品也有參考意義,這裏給出鏈接,大家可以去看,觸類旁通)。

描述你需要完成的需求以及目的(說清楚你爲什麼要做這個)。

描述你的想法和思路(切忌自己完全不想就去問別人,即浪費別人的時間,也無益於培養自身解決問題的能力)。

描述可能的解決方案,不要停留在腦子裏,以原型、腦圖、文檔的形式做好輸出(你想問的百分之90%搜索引擎都有答案,剩下的百分之十是當前的業務場景,在提問前,請嘗試自己找出解決方案)。

2. 如何工作

要有產出!要有產出!要有產出!

對於組織分配的任務,去完成它,使用你的渾身解數,不會有人在乎過程,產出的結果纔是你最終的答卷。

曾經看過一篇某獨角獸運營實習生寫的實習經歷分享,這位超級實習生,在做活動時候直接郵件給CEO等高層要求配合她發運營稿,得到了非常好看成績,超額的完成了運營工作。

這個例子現在想起來也不禁唏噓,如此執行力和結果輸出,工作多年的人也未必會有!

大膽去做!大膽去做!大膽去做!

互聯網行業的組織相對扁平,你可以理解爲帶你的人就是你的夥伴,你接觸的每一個系統和每一個體系都有它的缺陷,只要你經過嚴密的思考,做合理的產出,大可不必畏畏縮縮,不要自我設限,你的夥伴們期望你能對產品做出改善,所以你可以做的遠不止組織分配的任務。

如上兩個要點,只要你去執行,那你可能在實習階段就會超越很多前輩。

三、如何讓實習經歷成爲進入職場的敲門磚

1. 搞清楚你所做的每一個點的價值

價值的挖掘貫穿產品工作的始終,實習是爲了進入職場做備戰,在這個過程中,你所做的每一個點都有其價值,不要因爲實習時負責的內容細碎就不去仔細思考,搞清楚你所做的每件事要達成的目的,做好記錄,機械的執行和輸出個人是無意義的,知其然,知其所以然,你的積累一定會比其他人更深厚。

2. 輸出擴散,構建背書

背書是一個人在社會中獲取信任和機會的重要因素,這裏舉個例子說明下什麼是背書:

今晚在打車回家時遇到了個師傅,上車後就聊了兩句就開始了下面這段對話:

師傅:“你是黑龍江的嗎?”

我笑:“我吉林的,黑龍江的普通話說得可比我好。”

司機嘴裏的標準的普通話腔調一變:“我聽你這口音更像和龍江內邊兒的~”

我:“哎,來北京好多年了,口音一直改不掉,都是別人被我帶歪。”

司機:“我剛來北京做的事室內設計,開始時候談客戶,幾句東北話下來客戶就會問‘東北的吧’然後成單率就不太行,當時這些公司覺得地方的設計師都不如首都的專業,我每天讀報紙,練了一年,普通話好了,成單率真的高了……”

我:“哈哈,好在現在沒這個說法了,我也經常跟客戶聊,大家都不太在乎這個了~(內心還是暗下決心要好好練練普通話)”

這裏就體現了一個專業背書的作用,普通話普及以及官方化,讓大家自然地將“普通話”與“正式、專業”進行了關聯,此時普通話就是銷售的背書之一;

再舉兩個例子:

兩個求職者,同樣7年經驗,一位來自騰訊,一位來自某小廠,在HR初篩階段,擁有騰訊背書這位就更容易得到面試機會。

同樣兩個實習生,一位有寫博客的習慣,積累了大量產品相關的內容,產品工作相關的心得;另一位只有一份簡歷;這兩位一起來面試,能力差距不大的情況下,寫了博客這位基本就贏了,因爲這份對於經驗的輸出,就是這個同學的背書,這遠比一紙簡歷更有說服力。

我還沒工作過,能通過什麼手段構建背書呢?

這裏建議實習階段或將要實習的同學做以下幾件事:

(1)養成寫作習慣,產品工作是經驗&技術&設計的有機結合體,通過寫作積累既可以幫助自己理清思維,也可以逐步的擴大自己再產品圈的影響力,這是一種潛在價值極高的背書。

(2)主動參加一些產品工作,無論是找機會參加院校發起的實踐項目,或者是參與產品經理社區裏的互動,抑或是自己動手設計一些小產品都能夠成爲你的背書。

(3)多學習,閱讀產品相關書籍,有興趣也可以考一些產品相關的證書,這都會成爲你步入產品崗位的踏腳石,甚至成爲未來在產品崗位進階的機會。

最後,祝大家實習順利,在產品工作中獲得快樂~

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