覺察的力量(2)

覺察—打斷—選擇

下午跟客戶溝通接下來半年的服務項目。過程中關於培訓的部分很快達成共識,聊到團隊和績效的時候,發現目標和我之前以爲的共識不一致。感受有困惑、也有一絲無力,聽着客戶的表達我越來越不想說話,雖然努力的保持平和,依然讓客戶覺察到變化,問我怎麼了。反饋了自己的感受,以及無法表達什麼的狀態。

也很感謝客戶的理解和接納,同時分享了他的觀點,依然在客戶當下想要的目標裏,與我的認知不在同一個頻道。

當時腦子出來一個念頭:“原來是我的自以爲是,那今天就這樣吧,按照客戶想要的方向來吧。關於團隊和績效的部分,我把精力放到別的客戶或者有這部分需求的客戶那裏吧,也可以去開拓其他的可能性尋找資源或者自己創建。”

這是我的模式,不同頻就放棄,做我願意做的,放棄不能志同道合的。至少在這個部分不能一起前行的。

覺察到自己放棄的模式時候,我停了下來。問自己:放棄是我和客戶想要的嗎?不是,我們想要的是什麼呢?是一起合作通過教練的方式,落地實踐,真正拿到結果。創建一個團隊,通過文化的建設,通過教練型的培訓支持,有一羣志同道合的夥伴一起前行,成長和創造財富兼得!這是我們最初的目標啊。

於是轉念重新跟客戶溝通,表達了我之前對於合作的想法,清晰客戶現在和最初想要做這個項目的初心。通過對話客戶很快有了新的覺察,做這個項目的初心,以及覺察到自己忘記了初心,所以纔會卡、纔會不想投入更多的精力在這裏。

當覺察到這個初心的時候,客戶新的想法就出來了,迴歸初心,也是我們之前共同想要去做到部分,並且很快達成了共識。

那一刻我們兩個都感受到輕鬆、愉快、對未來充滿信心和力量!

是什麼讓變化產生的?覺察,覺察到自己放棄的模式,讓自己能夠停下來,通過自我教練對話去到我和客戶的目標裏,有了新的選擇,主動的溝通和表達,讓客戶清晰我的意圖。再通過教練的對話讓對方找回自己的初心,所以有了最後彼此都開心的滿意的結果!

覺察——讓我成爲一個醒着的人!

覺察——幫助我從自動化到停止!

覺察——幫助我從放棄到新的選擇!

覺察——讓我們想要的結果產生!

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