作者：哈維·拉特納（Harvey Ratner），埃文·喬治（Evan George），克里斯·愛夫森（Chris Iveson）
譯者：趙然
出版社:化學工業出版社
出版時間:2017年09月
說到焦點解決，一定離不開它的人性觀。在焦點解決的流派中，秉承了這樣的人性觀：每個人都擁有力量、資源和經驗去改變。焦點解決堅信每個人都是自己生命的專家，當來訪者到諮詢室裏尋求幫助的時候，我們有一個假設，來訪者都是帶着答案而來的，大家也許會問，他有答案，爲什麼來找諮詢師呢？也許是因爲他生活當中的一些挫折、困難、創傷，也許一些思維的侷限，也許他的原生家庭對他的影響，讓他忘了自己擁有的答案，或者他不知道自己知道答案。
焦點解決的諮詢師不是給來訪者解決方案，給他一個方法，而是和來訪者一起去共同發現和構建克服困難、實現目標的方法和資源。焦點解決認爲，一個人會被過去影響，但不會被過去決定。我們每一個人，不管在生命的過往發生了什麼，我們都擁有自由意志去決定自己的未來，去實現自己的未來。所以焦點解決這個流派，它非常的注重於與來訪者討論，他想要的未來，他的目標。有一句話叫做，聚焦未來永遠比執着於過去，更有可能提升能量和誘發積極的行爲，來尚未確定，過去已經發生。焦點解決也認爲，個人的未來是可以被創造與協商的，一個人想要的未來會影響到他現在的行爲。
通過焦點解決的人性觀，讓我們看到，焦點解決的諮詢師在工作的時候，他們會秉承一些信念，比如說，將人們看作是自己生命的專家，焦點解決的諮詢師是和人一起工作，而不是和問題一起工作，所以我們有一個假設，問題背後是目標，抱怨背後是期待，困難背後是堅持。其實當來訪者帶着問題找諮詢師來尋求幫助的時候，大家看，問題的存在會有一個前提，往往問題會是一個障礙，影響了來訪者的目標的實現，影響了來訪者的幸福生活。如果沒有這個目標的話，其實問題也不會存在，所以說問題和目標是同時存在的。焦點解決的諮詢師和來訪者一起探索問題的同時，他更關注的是來訪者，希望問題解決之後，他想要的未來，理想的狀態是怎麼樣的？ 其實大家知道如果問題是卡在來訪者和目標之間的障礙的話，其實你可以把這個問題消解，你可以越過問題、繞過問題。就是我們說的那句話，條條大路通羅馬。
愛因斯坦說過一句話，他說當你用產生問題的思維去和問題一起工作的時候，你是不可能解決問題的，你只能跳過產生問題的思維，從另外一個角度、另外一個層次去俯視問題，才能夠真正的解決。焦點解決的諮詢師還秉承這樣的信念，他去尋找來訪者的資源能力和優勢，而不是尋找來訪者的不足，他去探索來訪者可能和想要的未來，去探索來訪者已經爲未來做出的努力，更重要的是那些有效的努力。這是關於焦點解決非常簡短的發展歷史，它的來源以及它秉承的人性觀和信念。