2020年8月15日 星期六 晴
人很難確定下一刻身在何處，一個念頭就會日行千里。如同我半夜醒來時不辨方向，才發覺自己睡在病房裏。
大夫，護士，保潔人員，各種角色輪番登場；扎針，理療，椎管治療，十八般武藝挨個用上。治療的事日後再表，先說幾個有趣的人。
搞衛生的是一位高高大大、乾淨幹練的姐姐，開朗外向，口音似曾相識。她知道我倆是姐妹，就問我，“你是姐姐”悲催的是，接着說，“你比她大好幾歲吧”然後又說“你倆長得不像”姐姐說“你再看看，多看看就像了”她很認真地又看了看說“不像，哪兒都不像”這位姐姐真是夠坦率、夠實在。
我姐勤快愛乾淨，看她一天打掃好幾遍衛生挺辛苦，就說，我們自己打掃吧。保潔姐姐說，是不是嫌她進屋影響休息。我們向她做了解釋。這位姐姐挺感動說，她們屬於醫院外包的保潔公司，賺錢不多，但管理特別嚴格。每週都要檢查衛生，還會不定期抽查，專門檢查犄角旮旯。她說，自己20歲從山東農村來到哈市，現在已經退休了，待不住出來找點活幹。
她說自己心直口快，說話從不藏着掖着，但是心腸好。我對山東人向來有好感，她跟我認識的山東人一樣，心地善良、熱情豪爽。她說雖然離家三十年了，但是和那邊的姐姐哥哥仍然很親。她的愛人是獨生子，對姐妹親情不理解，說有什麼可嘮的、怎麼那麼多話。
我說，你年輕時到東北是對的，現在山東比東北好，你可以回家鄉養老，正好可以和親人團聚。她很嚮往，說有這種打算。想讓女兒將來往那邊考，自己再過去。葉落歸根，親人無論相隔多遠，分離多久，彼此的牽掛和思念不會斷，這也是我們民族血脈相連、生生不息的緣故吧。
住院時要在護士站辦手續，一位年輕的護士接待我們。她長得特別白，胖乎乎的圓臉，有點像招財貓，笑呵呵憨態可掬。她在紙上寫了我們的名字，說“悅悅”先量血壓，“春春”測血糖。我倆被她親切的稱呼逗樂了。她伸出手來，手像水蔥般白白嫩嫩，我說咱倆放一塊簡直是兩色人種。她說，就這點優點，要不就嫁不出去了。我說“一白遮百醜，這麼溫柔可愛的女孩誰不愛啊”她笑得特別開心。
她每天負責查房，量體溫，偶爾還有問卷調查之類的。每次進屋都笑容燦爛，像一陣溫暖的風吹過，讓人舒心放鬆。
每天上午一位年輕的護士來打點滴，隔着口罩也能看出，她長得面容清秀很漂亮。“你是1牀某某某吧，現在注射某某某藥，是管消炎止痛的”我說是。她還會再重複一遍我的名字，然後再親眼看一下手環。她的專業和謹慎讓我肅然起敬，但是她的臉永遠是繃着的，一絲笑模樣都沒有。有一次她拔針時，我手按錯了地方，“按前面”聲音極其嚴厲，嚇了我一跳，我再也沒有跟她交流的願望了。
有一天走廊裏傳來男人的訓斥聲，理直氣壯、音調很高、底氣十足。他說，紮了兩次也就罷了，拔針時都扎回血了，竟然說正常。小小年紀，一天跟欠她錢似的，板着臉，都忍了很久了，今天實在是忍無可忍。
聽保潔大姐說，果真是給我打針的小護士。護士是服務行業，面對的患者形形色色，有的像自己的長輩一樣慈祥和藹，也會有不好打交道的。如果態度冰冷，不近人情，就容易引發糾紛，於人於己都不好。
如果每個人都能面帶笑容，和藹親切，就會拉進彼此的關係，會覺得身心舒暢，出現矛盾也容易化解。
微笑是人與人之間最美的禮儀，此話真實不虛。