小芳在一家肉类加工厂工作，是一名质检员，每天检验肉类品质。工作五年了，虽说没有休息日，但也说不上忙和累，每天的工作量并不大。然而今年却不一样了，自从年初的新冠肺炎疫情以来，单位对质量检验工作抓得特别紧。尤其是在检验科刘科长退休后，单位让小芳暂时代理科长，小芳感觉肩上的压力一下子大了许多。
这一天，临近下班的时候，忽然来了一批产品需要马上检验，连夜包装，准备第二天一早运走。检验员小陈正怀着身孕，老李的儿子要高考，怎么办，小芳决定自己加班。正当小芳埋头忙碌的时候，忽然感觉周围特别地安静，不好了，她只顾着忙碌，忘记交待其他人了。当小芳赶到门口的时候，果真预感的一样，冻库的门被关上了，任小芳喊破嗓子也没人理会。小芳的手机及其他物品都留在办公室里，现在偌大的冻库里只有小芳一个人，显得愈发地阴冷恐怖。
刚开始，小芳不停地捶打着库门，但厚重的铁门在小芳的肉拳之下毫无反应。这时候，小芳感觉这个冷冻库的质量实在太好了，门是严严实实的无丝毫缝隙。也不知道过了多久，又冷又饿的小芳开始认命，她只希望自己的生命力够旺盛，能够撑到第二天同事们上班。她不停地揉搓自己的身体，每隔一会小跑小跳一下，不让自己冻麻木。但随着时间一点一滴地流逝，小芳开始无力地倚在了墙角。她感觉自己的手脚已经离自己而去，感觉自己的舌头已经僵硬无法活动，感觉整个冻库仿佛是在仙境，烟雾缭绕中，自己也飘渺其中。
就在小芳快要失去意识的时候，门开了，她感觉进来一个人拼命地摇晃着她，随后她感觉特别地温暖，随后就安静地睡着了。
等到她再次醒来的时候，单位的同事正紧张地围在她的病床前。小陈告诉她，是保安老刘打开库房救了她，不然她必死无疑。
当小芳恢复后问老刘怎么知道她被困在冻库，怎么会在半夜去打开冻库的门并发现了她呢，老刘憨憨地说：“我在这里工作了十年了，每天进进出出的人特别多，但只有你每天早上上班的时候 ，都会对我笑笑说早上好，每天下午下班的时候也会跟我说辛苦啦。而今天下班我没有看到你，开始以为你在加班，所以没有打扰，等到半夜了还没看见你，我不放心就去厂区看，发现办公楼里漆黑一片，感觉不对，我就一栋楼一栋楼的找，还好在冻库找到你了。”
小芳感慨道：“没想到因为我一句平常的问候，却救了我一命。”
老刘也说：“我一个普普通通看大门的，每天看着各种各样的人进进出出，难得有人对我关注，而且一直坚持了五年，因为没有听到她的问候，让我总感觉不正常，不放心，所以才会去找她。”