用過電腦的人，都遇到過藍屏、宕機等故障。跟個人電腦一樣，用戶在使用阿里雲ECS雲服務器時，也可能會遇到各種問題，比如實例連接不上或操作系統無法正常啓動等是相對高頻出現的問題。
以往，當阿里雲用戶遇到ECS相關的問題時，只能通過提交工單的方式，讓客服同學幫忙解決；由於阿里雲客服同學人數有限，工單的響應週期一般爲24小時左右，解決週期較長，一定程度上影響了用戶體驗。
阿里雲彈性計算最近上線的ECS實例智能健康診斷工具，做到三分鐘全方位定位並解決ECS的疑難雜症。目前該產品已啓動邀測。
阿里雲ECS實例健康診斷工具，利用後端的NLP和AI能力，可以幫助用戶快速定位ECS內外部可能存在的問題，並提供修復方案。
用戶使用實例健康診斷，可將問題的解決週期從24小時縮短至分鐘級，大大提升用戶解決的效率，也降低阿里雲客服同學的投入。
這個工具面向所有用戶免費使用，同時支持ECS底層服務和ECS內部操作系統的診斷，包括ECS、塊存儲、網絡、基礎設施、操作系統內部、操作歷史記錄等，且提供統一全面的健康診斷能力。在雲服務器領域，阿里雲是第一個爲用戶開放此全覆蓋診斷能力的雲廠商。
產品使用與接入方式可看
https://developer.aliyun.com/article/765662
歡迎觀看ECS智能健康診斷工具的線上新品速遞
https://yqh.aliyun.com/live/detail/17962
操作指南
