年初的時候，部門新進來一個員工，來頭還不小，是我們單位一個縣公司老總的夫人。也不知道是什麼情況，剛開始的時候，好像經常遲到，不知道是不是故意的還是有這個習氣。
領導看在眼裏就不舒服了，這人可不能擺架子，既然來到我們部門了，就要按照規章制度上下班，不然本部門還管理着全市所有部門的勞動用工規範，不樹立榜樣可不行。
於是領導就記在心裏了，對她慢慢產生態度，每次找她說話的時候都板着臉，給她臉色看。
時間長了，估計這個員工本人也知道領導對她有看法了。雖然自己的老公是中層領導，但是不是一個部門的，鞭長莫及，更何況，這如果被員工知道了，也不是光彩的事情。
於是她就先把遲到的習慣給改了回來。但是領導這個層面已經樹立了不好的印象，該怎麼辦呢？
領導每次講話都沒有好聲好氣，似乎故意爲難她。
如果換做你，該怎麼處理呢？做好自己，其他的隨它嗎？還是有其他妙招 ？
換個人，如果情商不高的話，估計就直接跟領導懟起來了。但是她沒有。
沒過多久，這個事情就被她巧妙的給化解了。經過觀察，我發現她出的招很妙，只用了一個字，就把事情給搞定了。
來，猜猜看是什麼字呢？
後來我有幾次直面他們的對話。領導板着眼，問她事情的時候，她不管領導什麼態度，她總會笑着臉回領導話，而且還特意加了一個字。那就是“您”。
領導，您說的這個事情是這樣的，您交代給我的事情，我已經這樣處理了。
結果沒幾次，領導就對她改變態度了。估計領導也不好意思這麼長期下去，所謂巴掌不打笑臉。而且對方如果這麼禮貌，自己板着臉，反而顯得自己沒有素質了。於是這個事情就這麼給化解了。
這個事情也說明一個事情，要想改變別人，那是不可能，是妄想，但是如果改變自己，那別人也跟着就變了。
這個就是向內求的一個案例。我們總想着改變別人，卻不知道去改變自己，自己改變了，整個環境都會隨之改變
這個過程就是修心的過程，降服自心，向自己找答案，每個答案都可以找到，這也就是王陽明的法門，致良知，一旦跟良知契合了，那我們就是無事不辦。