年初的时候，部门新进来一个员工，来头还不小，是我们单位一个县公司老总的夫人。也不知道是什么情况，刚开始的时候，好像经常迟到，不知道是不是故意的还是有这个习气。
领导看在眼里就不舒服了，这人可不能摆架子，既然来到我们部门了，就要按照规章制度上下班，不然本部门还管理着全市所有部门的劳动用工规范，不树立榜样可不行。
于是领导就记在心里了，对她慢慢产生态度，每次找她说话的时候都板着脸，给她脸色看。
时间长了，估计这个员工本人也知道领导对她有看法了。虽然自己的老公是中层领导，但是不是一个部门的，鞭长莫及，更何况，这如果被员工知道了，也不是光彩的事情。
于是她就先把迟到的习惯给改了回来。但是领导这个层面已经树立了不好的印象，该怎么办呢？
领导每次讲话都没有好声好气，似乎故意为难她。
如果换做你，该怎么处理呢？做好自己，其他的随它吗？还是有其他妙招 ？
换个人，如果情商不高的话，估计就直接跟领导怼起来了。但是她没有。
没过多久，这个事情就被她巧妙的给化解了。经过观察，我发现她出的招很妙，只用了一个字，就把事情给搞定了。
来，猜猜看是什么字呢？
后来我有几次直面他们的对话。领导板着眼，问她事情的时候，她不管领导什么态度，她总会笑着脸回领导话，而且还特意加了一个字。那就是“您”。
领导，您说的这个事情是这样的，您交代给我的事情，我已经这样处理了。
结果没几次，领导就对她改变态度了。估计领导也不好意思这么长期下去，所谓巴掌不打笑脸。而且对方如果这么礼貌，自己板着脸，反而显得自己没有素质了。于是这个事情就这么给化解了。
这个事情也说明一个事情，要想改变别人，那是不可能，是妄想，但是如果改变自己，那别人也跟着就变了。
这个就是向内求的一个案例。我们总想着改变别人，却不知道去改变自己，自己改变了，整个环境都会随之改变
这个过程就是修心的过程，降服自心，向自己找答案，每个答案都可以找到，这也就是王阳明的法门，致良知，一旦跟良知契合了，那我们就是无事不办。