文/樊榮強
幾年前，我收了一個學生。他是一位醫學院畢業的大學生，工作10年來，一直都是在業務第一線，做的是內科醫生。從小醫生做起，一直做到了主任醫師，在內科任副主任。不論是收入還是別人對他的評價，以及自己對自己的認知，都是兩個字——不錯！
但是，但他突然面臨新的挑戰。醫院的領導要安排他作院辦主任。這是他從來沒有想過的事情，也就是要從業務崗位轉向管理崗位。雖然現在也做了內科副主任，但是，科室內部的管理工作，主要還是主任的事，而自己只是做個配合。我的這位學生，對於從業務崗位轉向管理崗位，他自己是願意我，他覺得從此可以在職務上得到更大的提升。
現在的問題是：如何才能勝任新的管理工作呢？帶着這個問題，在朋友的介紹下，他認識了我。
我給他的建議包括四個方面：第一，跟我學習口才。彼得·德魯克說，管理就是溝通。管理者最重要的能力就是溝通，指令要清楚，讓大家明白做什麼，讓大家接受你的觀點，大家才能高效地執行。第二，要明確自己的職能定位。就是要學會服務於別人。以前自己一個人的時候，完全可以不管別人，把自己的業績完成就好了，現在第一個轉變就是要幫別人完成業績。第三，要學會管理別人、管理團隊。要學會當領袖，能協同大家，讓不同能力、不同風格的人在一起工作。第四，要具備把複雜問題簡單化的能力。普通員工站位不高，理解力和經驗有限，在複雜的問題如同身處迷宮。而管理者則必須站得高、看得遠，把事情由複雜變簡單，由大變小，最終解決它。
我是樊榮強，長期致力於演講與口才的研究與培訓。我經常會以一個常見的題目寫一篇500-600字的短文，總共計劃寫200篇作爲大家參考學習的演講稿範文。我所遵循的基本規則是我所發明的“鑽石法則”。我希望通過這些範文，更明確地告訴所有人，演講稿就要這麼寫，演講就是這麼簡單。如果你喜歡，請關注我。