1.
不管什麼流派，諮詢師工作的方式是對話。
如果沒有對話在諮詢師和來談者之間進展，諮詢等於未曾發生。就像一場夢境，全是幻想。
並不是每個人都要諮詢師，有些人需要的更像是側寫員。
側寫員的作用，在於描繪一個人的面貌。但他不是爲自己描寫，也不是爲他側寫的對象服務。
這是側寫員的工作最有意思之處，側寫員用盡各種方式，瞭解他要描繪的對象，但他不要描繪的對象服務。側寫員爲委託者服務，而側寫員的委託者基本是警務人員，或是檢調機構。
側寫，就是當重大案件（通常是兇殺、強姦、強盜、綁架等）發生，卻苦無對現場的錄像畫面，僅有目擊證人的證詞。
側寫亦是對這些證詞的總彙，通過側寫員的想象力和判斷力，以及少有的直覺，描繪出罪犯的可能面目。
2.
當我說，有些人需要的是側寫員，我並不是說諮詢師不具備側寫員的特質。
實際上，諮詢的過程中，很多時刻諮詢師都在進行側寫。
舉個例子，如果你去過博物館，你就會看到無論中西方，都有所謂的宮廷畫。
畫師按照達官貴人的吩咐，給他們的形象畫出一幅畫。
但畫中的人經常被美化，符合出資者對自己外貌的認知。
就像現在有些人在聊天中開啓美顏功能，或者事後P圖。
他們既是知道自己在創作，在修改相機拍出來的畫面，同時又認同自己修改之後的畫面，就像他們在質疑相機說謊。
宮廷畫師不是側寫員，他們更像是通過捕捉大衆心理，以滿足他們、刺激神經，好獲得10W＋和收益的商人。他們比任何人都有更好的修圖技術。
如果你感覺你的諮詢師像是一位宮廷畫師，那麼你從他那裏除了得到雞湯和激勵人心的演說，還有各種誇耀，你還能得到什麼呢？
他會不會變成讓你上癮的鴉片，而不是拉你一把的良藥呢？
要知道，良藥多少是苦口的。
我之所以說，有些人需要的是側寫員，而不是心理醫生，來自我諮詢中的經驗。
通過諮詢師「瞭解自己」。
一般而言，這是諮詢的基本作用。
但有些人瞭解自己之前，他就已經對自己定了罪。
3.
某些來談者，他們想了解自己，假定如果他們足夠了解自己，他們就能明白自己爲什麼會犯下某些罪。
比較積極的人想象到，一旦知道自己犯罪的原因，他們就要積極贖罪。
比較消極的來談者，他們更關心如何從罪責中逃離。瞭解自己，對這類人來說，更像是瞭解自己的弱點，好在瞭解之後進行補救措施，避免自己的弱點被別人利用。
抱持這份心情進入諮詢室，諮詢就很容易變成一場猜謎遊戲。
來談者迫切希望諮詢師猜中他內心的困擾，如果諮詢師猜中，來談者會陷入一場「痛苦的狂歡」。
痛苦的狂歡，在於來談者他是痛苦的，但他又因爲得到諮詢師的認證，使得他可以公然的告訴自己：「我痛苦的原因，跟我想的一樣！沒錯！我病了！所以我做XXX，或者OOO，都是合理的。」
狂歡之前，來談者是痛苦的；狂歡之後，他還是痛苦的。不同的是，來談者獲得某種認可，但這種認可對來談者而言，卻是敲響喪鐘的前奏。
當一個人認定自己無可救藥，他還需要什麼希望呢？他又何必尋求治癒的方法？
並且當一個人已經把很多人生的困境，甚至自己犯錯的錯，後悔的事，行過的不義都歸咎在一個尚未切定的病因上，那麼這個病就成了逃避責任的藉口。
所以在諮詢中，當來談者說出他的病因，諮詢師必須一而再，再而三的去確認。確認的目的不是不相信來談者說的話，而是我們要確認來談者是否相信自己說的話。
確定自己有病，跟相信自己有病，這是兩回事。
相信是一種信念的活動，我們需要信念。信念就像一種標籤，儘管「貼標籤」具有貶義，指的是我們用我們主觀的判斷，假定他人跟我們的判斷一致。
就像那些讓社會充滿不平之鳴的標籤，有些人看見一位女士三十好幾沒結婚，就用「剩女」形容她。
有些人看到一個人學習不好，不問前因後果，就給他貼上「不聰明」、「壞學生」的標籤。
反之，有些男人看到漂亮的女人，就認爲漂亮的女人比較善良，這也是一種標籤。看起來好像很正向，實際上充滿誤解。
所以誤解沒有所謂正向或負向，誤解就是誤解。
從這裏，我們可以連結到前面的討論。
當來談者通過拋出各種線索，好使諮詢師認可來談者爲自己做出的診斷。
即使諮詢師在沒有意識到來談者意圖的情況下，認同來談者對自己的診斷，這個診斷既然是錯誤的，那麼諮詢師的認同，並無法讓真正讓來談者受苦的根源顯現出來。
4.
諮詢師需要進行有效的側寫，這是一個細膩而繁瑣的工作。
諮詢師全心關注來談者，修正對來談者的認識，好使筆觸下呈現的「那個人」貼近來談者的面目。甚至比來談者對自己的認知更加細緻、深入骨髓。
更進一步說，諮詢師跟側寫員又有什麼不同呢？
他們只要能夠紀錄客觀真實，並加以呈現就夠了嗎？
諮詢師跟側寫員不同，諮詢師會拿着他繪製出來的畫像，跟來談者反覆確認，確認他對畫像的感受如何。
就像在繪畫中，數次停下來，讓被描繪的來談者看看諮詢師畫了些什麼，聽取他的意見和想法。
如果來談者表示諮詢師畫出來的不是自己，那麼諮詢師會進一步確認來談者認定的自己是什麼模樣。
如果來談者認爲諮詢師技巧不好，爲此有情緒，那也無妨。
同時能夠觀察出細節，紀錄下客觀面目，但同時更關注來談者爲自己的觀感。
「陪來談者一起去探索，探索爲什麼來談者想要變成另外一個人，而不是做自己。」
這種對來談者主觀感受的重視，通過繪畫的過程，和來談者一起澄清「來談者對自己的認知」與「諮詢師對來談者」的認知識否一致，是諮詢工作最有變化，卻也充斥風險的必經之路。
這就是諮詢工作之所以讓人卻步之處，需要高度的專注、細膩的覺察、保持溝通和頭腦的清明。同時又願意承擔風險，包括被有意的引導到陷阱之中。諮詢師卻能在陷阱中，找到來談者遺留的線索。
這不是一件容易的事，但這是很有意義的一件事，也是我堅持下來的理由。
最後，希望閱讀這篇文章的讀者。在你需要幫助的時候，你能找到你的諮詢師。