【心理諮詢】諮詢會談技巧——情感反映

情感反映就是諮詢師用言語的和非言語的方式、來表達當事人所談到、所體驗到的感受,簡單地說,就是重現當事人的情緒感受。

跟前面分享的“釋義”不一樣的是,釋義是對當事人的內容做反應,情感反應是對情緒感受做迴應。

在會談中,諮詢師會特別敏感地對待那些當事人雖感受到卻不曾清楚地意識到的感受。

情感反映的目的和作用有以下數種:

(1)促進當事人對自己情緒和感受的注意和探索,尤其是那些從來未曾表達過或被注意過的情緒,這是有治療作用的;

(2)促進當事人產生被理解的感覺,進而促進與輔導員的交流;

(3)有助於當事人管理自己的情緒;

(4)噹噹事人表達出對輔導員的負面情緒時,情感反映有助於輔導員避免使用防衛,從而有助減弱當事人的負面情緒;

(5)有助於當事人準確地對其情緒進行表徵。

以下三個例句都是情感反映:

諮詢師:他那麼莽撞粗魯地出現在那個地方,你感到的不是愛和喜悅,而是憤怒和難堪。

諮詢師:那時候,你發現自己對媽媽有一種既親又嫌惡的感情。

諮詢師:你雖然在笑,可是我感到你笑得很苦。

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