通略諮詢【原創】-閩商企業經營管理、在線商學、信息化系統服務商。每週我們將記錄分享諮詢工作過程的心得和感悟。400-6688-151
今天是2020年09月29號，星期二，廈門，天氣晴，每日一篇文第569。
今天在福建ZKJS公司給中高層團隊培訓質量管理體系標準要求，在講到條款“8.2.4產品和服務有關的要求的變更：若產品和服務要求發生變更，組織應確保相關文件化信息得到修改，並確保相關人員知道變更後的需求”，引申提到在組織裏面重要的信息變更（諸如客戶合同、技術參數、工藝標準、重要的時間等），要做到兩點：1、產生變更記錄說明；2、確保知會到相關人員。
在客戶企業中，我們經常聽到這樣的案例：某個變更因爲沒有及時傳達到位，導致產生巨大的損失等等。其實這個問題的背後是最風險管控的漠視，大家都認爲風險的發生是小概率事件，應該不會發生的，或者說等有空的時候會確認，但是往往這樣風險就發生了，等到知道時只剩下拍大腿，悔不當初。
流程和制度有一個很重要的作用，就是規避風險，爲什麼要這樣走流程，其實早已經被總結和提煉完成了，只有按這樣做風險最低。
對於合理的、科學的流程制度，要有敬畏之心，不打折扣的執行下去，直到養成習慣，自然而然，形成文化。