【心理諮詢】諮詢會談技術——勸告與提供信息

勸告(advising)和提供信息(informing)就是對當事人關心的問題提出建議,給予指導性或參考性的信息,以幫助當事人思考其問題,作出決策。

勸告與提供信息的區別在於前者包含了具體建議,後者沒有這一成分。

我們在日常人際交往中是如此頻繁地給予勸告和接受勸告,使我們每個人都積累了大量給予和接受勸告的經驗。

勸告技術的使用在諮詢師中是有爭論的。

早期職業指導曾大量使用勸告,後來這種做法遭到批評,以致許多諮詢師不再使用。

批評勸告的理由主要有:

(1)它反映了諮詢師無所不知的自大傾向;

(2)勸告助長了當事人的依賴性;

(3)在日常生活中當事人已接受太多的勸告,以至在諮詢中勸告沒有什麼效率。

但近年來人們又傾向於認爲勸告如果使用得當,還是不失爲一種有用的技巧。

如果由專家給與有堅實事實或科學依據的建議,且適合當事人的情況,勸告是有幫助的。

諮詢中可以採用要不要、可不可以、能不能等這樣以邀請、商量的方式把勸告、建議、信息表達給對方。

儘量避免你要……你應該……怎麼怎麼做。

非特殊情況下的勸告、建議在諮詢中儘量是在理解、同理、共情的基礎上採用纔會更有幫助。

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