交代工作的小技巧——“T.E.N.D.”:
T即Task,任務,就是你讓別人幹啥;E是Example,能舉例子就舉例子,讓對方清晰地知道具體要什麼,最好是把任務要做成什麼樣說清楚;N是Not,預測對方可能會犯什麼錯誤,提前預警,告訴對方什麼不能做;D是Deadline,事情做完的最後期限。
請求技巧“W.W.R.O.”:
1)What——請求什麼事;
2)Why——原因是什麼;
3)Recede——讓步,指出對方可能拒絕你的請求的理由;
4)Options——其他選項,多提供幾個選項作爲折中請求。