173.退錢/獨立思考

以退錢展效率

我經常做事很拖沓,沒有效率。

最近學到:言必行,行必果,要馬上行動。剛好這兩天要退教資跟兩個L4,聯繫客服處理還挺麻煩的,退個費用聯繫了3個客服,不同的課程對應不同的客服,教資1個,L4一個,退款的又是另一個,我L4用兩個賬號買了兩個名額,反正就是複雜了。

我以前在深圳的時候就是處理客戶投訴的,客戶對公司的話只有一個窗口,本來就是投訴,你還讓他輾轉各種,客戶很容易炸毛,我當時就是所有客訴的第一個窗口,後續具體聯繫哪個工程師就是內部溝通了,對外就一個窗口。

所以這次處理退費時碰到這種各種輾轉的我就來情緒了,我就覺得我作爲客戶,我就對一個客服就可以了,你們怎麼溝通是你們內部的事情,爲什麼要我一個客戶對這麼多個客服?

內觀一下就是自己嫌麻煩,後來就靜下心來,單刀直入,哪個人要什麼就提供什麼。按我以前的尿性就是慢慢的,然後等回覆,但是這次就沒有,我聯繫誰,我就給他彈一個語音,他要什麼材料我就按照他的點一一提供給他,提供完了之後再給他彈個語音。本來處理進度很慢,就因爲我轉了念,要高效率地處理這個事情,並且去行動了,結果錢也立馬到賬了。

退教資的事情我之前也想過,是不是不退,因爲就剩下半個月了,估摸着2000塊錢能退四五百,還有一點在乎別人的眼光,怕別人說我是攪屎棍。後來覺得不行,我要看見我自己,不要老想着別人,所以最終堅決退,四五百還能定個樊登呢,也不錯。

昨天我問可以退多少的時候驚喜地發現教資能退1221,這次開營是9月15,我都忘了,我以爲是9月1號就開始,然後10月31號結束,整整兩個月。其實不是的,9月15號開營,10月31號筆試,後面還有個面試,哎呀,我都忘了。

那我是9月15日-10月15日,中間剔除國慶節8天,所以只收了23天的錢。特別開心,教資加兩個L4,總共退了14381。

我在家人羣裏發紅包,感謝我姐,我姐真是我的大寶貝,跟她溝通之後給我介紹了一個那麼高質量的晨讀,目前還是免費的,但受益巨大。我通過努力之後也獲得到了導師的認可,今天還免費送了我21節大課,之前送了我其中的兩節(聽發課的人跟我說她輕易不送課,我很幸運),聽了都非常有受益。21節課,我的天,簡直不要太開心。


獨立思考

我最近花很多時間在晨讀上,那位導師是一位能量很高的人,但是我各種看不懂他,他好像有很多面,既矛盾又統合。既大方又吝嗇...講不清,反正是我看不懂的一個人,某些方面有點像《天道》裏面的丁元英。

如果說我認識別人很容易非黑即白的話,那我從一開始認識他,他就是一個灰色的人,可能今天是淡一點的灰,明天是深一點的灰。

我很尊敬他,也確實從他那裏學到了很多東西 ,但我又很怕他,不是怕他這個人,而是怕會被他吞噬,或者說怕被他同化。

昨天有個人點了我一下,就說:

不要重複他人的思考和語言。人皆需要獨立的思考、實踐。即使站在偉人的肩上,亦保持質疑和反抗。通過思考、實踐、體悟,走向自己的路,離開權威和崇拜,解脫聖賢和偉人的影響纔是你真正偉大的開始,路很長很長。不要停歇。贈與你,祝你好運。

是的,以後說話的時候要說自己,即使他說的再有道理,我也不要去重複他的思考還有語言,除非是我特別認可,並且沒有其他的語言更能精準表述,是我的話才說。

特別感恩。


晨讀分享:

1.說話之前先想想,確定那就是真正想說的,話中有話就可能引起另一種解釋。“是不是真正想說的”前提是要弄明白自己真的想要什麼,想通過溝通達成什麼。

2.看到的才說,感受到的纔講,不要批評。批評是因爲覺得我是對的,你是錯的,其實不一定,所以只講自己的感受,只講自己。

3.做一件事就不遺餘力,全力以赴地做,成功了最好,各種努力還是解決不了的話就算了,要學會放下,一念之間。

4.越承擔越信任,越能自己做主。心向內,多向內覺察。

5.什麼都要用好的,麻煩少。好生好,良性循環。

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