木文做事情一向簡單直接,這樣的工作和生活從來不會拖泥帶水,從來都是乾脆利落。這本來是好事吧?這大家應該都高興吧?事情按好的方向發展了、結果了,達成了,有錯嗎?沒有,完全不是那麼回事。
有一句雞湯的話是這麼說的:你簡單了世界就簡單了。
其實,這是一句謊言。
因爲,有人就會抵毀說:她憑什麼幹那麼好?憑什麼對你好,那都是有目的的。
你對他好,他說你是有目的的;你不管他的事他的人了,他說:你看,她達不到目的就不理我了吧?
你,左右都不是。
好,木文簡單,該怎麼幹就怎麼幹,一切都幹好了,他們又出來說:這個傻X。而且自鳴得意。
所以,你的世界簡單了,別人的世界可是複雜了。
比如:員工提出離職,管理者該如何做?
面對去意已決的員工,企業要在充分了解其價值的基礎上,結合自身情況,可以對離職員工進行良好的關係管理。
1)對離職員工形成制度化、標準化管理
當前很多大中型企業,都認爲“挖”來的員工是財富,而辭職員工就是損失。
根據某人力雜誌調研,數據顯示80%的中國企業有詳細的招聘流程,但是很少有企業有關於對離職員工進行制度管理的。
這裏面所講的員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現離職徵兆時的面談挽留、離職手續辦理、競業協議簽訂、離職後的面談、員工離開企業後的關係維護;
木文覺得更重要的還包括企業人才梯隊建設、離職原因分析、人才保留機制、員工離職的預防、突發離職帶來的危機管理等。
2)一定要眼觀六路,耳聽八方
離職的員工其實我們可以從他的身上獲得很多信息,作爲一名HR,我們需要眼觀六路,耳聽八方,需要與離職的員工建立一種雙向的價值交換的關係。
通過與已經離職的員工進行溝通、交流,可以知道他在新的環境中的諸多最新信息,比如同樣崗位的人目前的市場價值、新公司有哪些好的企業文化、新公司的制度流程、技術參數標準等重要信息,通過這些信息,可以對原公司進行借鑑和改善。
3)公司永遠是你的家
著名諮詢公司麥肯錫的資深專家馬爾裏克博士說:
“新草看上去可能更綠一些,但事實往往並非如此。在第一次使用他們時,你也許沒有發現他們真正的價值所在,並作出相應的承諾,但在第二次,你就可以發現金礦。”
西方很多公司在對離職員工的再僱用上有制度上的傾斜,IBM認爲,從IBM離開的員工出去幹上幾年後會學到一些東西,如果他們願意回IBM,公司的門總是敞開的,他們會增加新的價值。
有時候,多一些包容,多一些理解,從願意回來的離職員工身上,可以學到很多以前沒有得到的東西,實現1+1遠大於2的作用。
人無完人,千里馬常有,伯樂不常有。我們都希望找到一個賞識自己的領導,也希望能夠找到一個包容自己的領導。
明天講幾個員工離職的故事。