好好說話到底有多難

下午送佳音回學校,走東門。

佳音背書包,提牛奶,我推着行李箱,提着薄被子。我倆走到門口,門衛一聲斷喝:戴上口罩!我擡眼一看,揹着陽光一張黑煞煞的臉,小眼睛冷嗖嗖的,不帶一絲笑。佳音小聲說,口罩在包裏。

門衛並不接話,仍然厲聲喝道:戴上口罩!

我放下東西,跟佳音說,車上有我給你去拿。拿來口罩給佳音戴上,忍不住大聲說“現在不好好說話的人真他媽多!” 。在門口目送她揹着書包,拖着箱子,拎着袋子往裏走的當兒,又聽到門衛連聲爆喝:戴上口罩 – 戴上口罩!轉臉看,又有三四個學生走過來,都沒戴口罩。 學生家長在車裏沒過來,不知道家長聽見這凶神惡煞的斷喝,會不會很生氣。反正如果我是一個孔武有力的男人,一定會指着這個門衛的鼻子,質問他有沒有學過正常跟人說話,誰給他的權力可以這樣大聲喝斥別人。

這些孩子無端被比他強大的人惡吼,會認爲這是處世之道,等他們長大,也會兇惡地對待弱小。

我們小區的門衛,是一羣五六十歲的老男人,個個瘦小枯乾,眼神陰鷙,早期我沒去登記車牌號,每次都要報樓號房號才能進去,攔下問時,語氣兇冷,臉上帶着隨時驅逐的神氣,彷彿保長面對村民,等到確認了是小區業主,便會擠出一絲假笑,讓人離開後心裏久久盤旋着隱隱的不快。

手裏有一點點權力就無限放大,而且總是假設對面都是壞人。每逢碰着這樣的人,我總是很想知道,他們是每天心情不好導致的這種行爲呢,還是他們本身就是壞人,心中滿懷戾氣,才這樣惡聲惡氣,對誰都不耐煩,從不知尊重別人爲何物呢。

門衛保安這些人相對來說受教育較少,文明水平低,不能與人爲善,還算可以理解。

還有一羣人,大都受過高等教育,從事着體面的工作,可是仍不能好好說話。那便是

世上有着甲方乙方神奇關係的一羣人,甲方可以作威作福,乙方通常需要伏低作小。

這幾年我由甲方變爲乙方,遍識人間冷暖。我崇尚人人平等,當年做甲方,我也堅持對所有人以禮相待,好好說話,從不倨傲。作了乙方,當然也不低聲下氣,遇事常據理力爭,不亢不卑,幾度被人詬病“ 態度這麼強硬,到底誰是客戶(甲方)?”

相熟的人把話傳給我,我反省後,只是說話更柔軟些,卻不會無原則改變,因爲這些“甲方”都是乙方慣的,甲方說什麼都聽着,無論冷嘲熱諷還是挖苦咒罵,一律對對對,是是是,當面裝足了孫子,背後把甲方罵得一無是處,何苦來哉呢!如果乙方端嚴肅正,有理有節,有事說事,把甲方當正常人不是當祖宗,彼此的工作體驗不更好嗎?

明明大家都是成年人,也見過面,彼此精神正常,只不過因爲一個項目的關係,要同時工作一段時間,卻因爲一個是甲方,一個爲乙方,那甲方便端起高高的架子,在電話那頭拿腔作調,語氣冷淡,說話句句都是反問句,聽起來真是讓人噁心,尤其一些還是年輕女性,你都不知道該如何跟她對話。把她當正常人?把她當瘋子?把她供起來?摔她的電話?都不合適!

生活中的親朋好友也有此毛病,有些自認爲對他人有幫助,說話便放浪犀利,傲慢輕浮,讓受助的人陪笑隱忍,吹捧服從,若不喫他那一套,就會背後聲討,笑話你不識時務。人情百態,各相盡顯,徒增笑爾。

好在,時代在進步,這樣的人是極少數,大部分都人性向善,我碰到的好壞比例大約爲95:5,深感幸運。

經歷了爲明學校門衛的惡聲惡氣,再次反省自己: 我是那種如果你對我好好說話,我比你還要謙恭禮讓,你若對我惡語相加,我比你還毒舌刻薄的人。這樣不好,要永遠以溫良之心,面對他人,他人作惡,可以無視,他人示好,則以友愛報之。

暗下決心,不管他人如何,我要永遠作一個“好好說話的人”。這是一個被文明薰陶過的,一個受過教育的人的底線。

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