1.工作必有成果，從而掌控工作，以終爲始。
2.設立工作、個人發展、家庭和社交目標（年度）——成果量化——所需能力——學習；設目標——分解——執行——覆盤。
3.軟實力和硬實力（如內容運營）：
軟實力：
演講輸出、協作處理、人際溝通、閱讀輸入、時間管理、壓力調節
硬實力：
項目管理、營銷策劃、文案寫作、內容編輯、用戶分析
4.出差應該怎麼做？
1）瞭解當地業務
2）與當地員工溝通
3）和大客戶喫飯
4）會見各路記者
5）看售後服務中心
6）到一線店面與店員交談，瞭解銷售狀況與現場指導
7）與骨幹員工喫飯
5.信息+經驗+行動=知識，進而形成洞察力。
學習（訣竅、好方法）——練習——檢驗——優化（路徑；時間、成本與質量）
6.自我認知：
我是誰？（標籤、定位；功能性+個性）
要做什麼？
如何與他人互動實現？
7.溝通：
你所理解的對方的話？
對方口中說出的話？
對方未說出的話？
對方話中的事實？話中的情緒？
