DoNews 10月29日消息（記者 劉文軒）今天在上海舉行的2020消費者洞察高峯論壇暨“Digital Profiler 數字羅盤”產品發佈會上，羅蘭貝格和網易正式簽署戰略合作，雙方共同推出了“Digital Profiler數字羅盤”，將羅蘭貝格獨有的RB Profiler®工具、50餘年豐富的品牌管理諮詢經驗，與網易豐富應用生態下的億級真實用戶及23年AI、大數據技術融爲一體，在數字化時代實現對消費者多維、深度的分羣洞察，從而爲企業制定品牌發展戰略提供高效、全面的業務支持。
2020年的新冠疫情，是對全球經濟一次猝不及防的“洗牌”。在疫情期間生存良好，甚至業務“起飛”的企業，大多是憑藉長久以來對消費者的深度洞察，擁有了靈活應變的組織能力，實現危中識機——危中搶機——化危爲機。實際上，在全球步入數字化轉型的今天，企業只有通過清晰的品牌定位和精準的客戶分羣，以消費者行爲洞察和情感屬性分析爲基礎挖據市場趨勢與需求，才能在變幻莫測的VUCA時代始終保持自身的競爭力。
此次羅蘭貝格與網易共同發佈的“Digital Profiler 數字羅盤”，涵蓋“本品洞察、競品洞察、換品洞察和行業人羣細分洞察”四大模塊，通過對企業自身客羣、競品客羣、其他相關品牌客羣，以及選定的行業人羣進行深度分析，打造支撐品牌全價值鏈優化的用戶洞察底座。同時，通過“Digital Profiler數字羅盤”，企業還能結合更多場景進行洞察分析，比如在已購買人羣中定位出高轉化用戶，或是識別下沉市場用戶核心需求和偏好，進而匹配相應策略拓展等，爲企業決策提供更有力的依據。相比傳統的Profiler產品，“Digital Profiler數字羅盤”實現了四大維度的洞察升級：更豐富的數據維度、更大的樣本量、更高靈活性及多維度策略輸出，以及結果持續監測。
網易定位產品總監周丹
作爲全球頂尖的諮詢公司，羅蘭貝格在品牌研究、客戶洞察領域擁有豐富的積澱，在中國市場也一直致力於攜手更多合作伙伴爲企業提供更好的洞察和分析服務。而作爲國內領先的互聯網企業，網易在AI、大數據等衆多創新技術領域有着深厚的積累，通過新技術、新產品，洞察市場風向和用戶行爲，助力企業在數字化時代搶佔業務先機。以企業需求爲導向，從消費者洞察切入，雙方強強聯手，共同打造出這款更高效、更符合當前數字時代需求的產品，從而更好地幫助中國企業推進數字化轉型，加速業務發展。
羅蘭貝格全球管理委員會聯席總裁、大中華區總裁戴璞先生表示，“數字化正在改變企業的經營和管理模式，作爲一家戰略和管理諮詢公司，羅蘭貝格也把數字化業務諮詢作爲戰略發展重點。企業需要端到端的數字化轉型服務，因此我們構建了生態圈，並與數字化合作夥伴共同提供服務。我們非常開心能與網易攜手，共同打造‘Digital Profile數字羅盤’，網易領先的技術、豐富的SaaS產品經驗，能讓這個產品更快更好地走進千家萬戶，指導企業制定用戶驅動的營銷和產品策略，讓各行各業都能便捷享受數字化轉型帶來的成果。”
網易（杭州）副總裁、網易智企總經理阮良先生表示，“無論是To B的業務還是To C的業務，最終都是To H（human to human）。在後疫情時代，企業只有全面理解消費者所說、所做、所想，才能準確把握市場趨勢和客戶需求，實現商業進化。網易智企一直致力於用最好的技術和服務，助力客戶內生成長，共創美好世界，在我們的營銷工具鏈中，一個核心的理念是無洞察不營銷，我們首先關心的是企業的營銷目標以及用戶洞察，比如消費者的年齡、區域、行爲、態度、偏好、以及價值觀念，這是先決條件。 我們非常高興與羅蘭貝格達成此次戰略合作，將更體系化的洞察方法、洞察產品傳遞給客戶，通過數字技術最大化業務價值。“