“你們不能把老人拒之門外啊！”
李爺爺情緒激動，大聲喊道
原來是華西口腔醫院正式取消現場掛號，全部改成手機預約制。
各大掛號臺上寫着：“我院實行全預約掛號，不進行現場掛號，請關注我院官方微信服務號預約掛號。”這可讓老人家們愁死了 。
還有今天外出拜訪時聽到的以下對話：
”請您掃碼完成登記後給我看看。然後掃描二維碼過閘乘坐電梯哦”。
“這到底怎麼弄，這麼麻煩。我不進了”
一位大叔要進入某棟大廈，他問了前臺好幾遍，又用手機搗弄了一陣，最後還是沒搞明白。最後落下這樣一句話走了。
每次看到這樣的事或新聞，我都會覺得無論科技如何進步，人文關懷卻不能滯後。因爲誰都有變老和掉隊的那一天。
1.無所不在的APP
看看我們現在的生活，幹什麼都要下APP或掃描二維碼。
坐公交地鐵要下APP，逛超市自助服務，打車要下滴滴，去銀行人家都說自己下個手機銀行就能搞定，櫃檯能不受理就不受理……
其實光是學習和整理各種APP上，年輕人都要花點時間，更別說上了年紀的人了。
有人說“這些變化就是在逼人進步，有的老人就是不肯學，不願接受新事物。”
其實並非如此。上了年紀學新東西就是會變慢呀。
比如中老年人大多數已經看不清東西，智能手機上的字看不清，需要年輕人去調大字號；手機，銀行，醫院系統操作太複雜，甚至有些老一輩人根本就不識字....
這都是橫亙在他們面前的一座座大山。
2.這不只是老人的問題
拿我的母親來說，上年紀了，腰痠背痛的毛病少不了。
我一直叫她去醫院看看。她也知道醫院的專業，也想去，但是每次去醫院各種卡、預約，自助打印病歷各種事情，把她搞得頭昏眼花，最後都是去小診所看的。
爲什麼？
因爲小診所可以直接人工。
你說她不肯學嗎？以前她是連臺式電腦的不會操作的人，現在智能手機也用得比同齡人靈活。
儘管在這之前，我也幾次陪同她去看病，各種機器操作也教過。但是醫院看病這個系統她是在搞不明白，現場工作人員也少。
最後帶着不舒服的身體跑來跑去，更累了。這真的是學起來有心無力呀 。
看病這事情的後果可是不一般。我都沒法想象，萬一由於這點問題沒有及時去醫院，積少成多，因此延誤治療會怎麼樣。
大家以爲這個事情只是老人的事情，但這也是很多獨生子女的事情。
3.要怎麼做？
科技進步，互聯網的發展是爲了便捷生活。有時卻又無意間拉遠了中老年羣體與這個時代的距離。甚至讓他們覺得被拋棄，與年輕一代格格不入。
@記記說 看來，希望在快速發展的同時，能夠給予中老年羣體更多的關愛和服務。
作爲子女，也多多關心他們，不要讓他們覺得自己沒用與落後，這也是一種孝順。
個人簡介：
寫作是一種思考方式。
這裏記記說～
我是90後翻譯，心理學和外語學習者。
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