第二原則：團隊語言
什麼叫作團隊語言？直白地說，在一個團隊中，對於人與人溝通的語言和方式，有着極爲特殊的要求，你在工作或部門環境中，溝通時要避免情緒化和個人中心主義，使用大家都理解及熟悉的語言。很多人都討厭官話和套話，但在許多時候，它們起到的作用恰恰最大，比個性飛揚的語言更能解決實際問題，特別是一些隱藏着矛盾和衝突的問題。
團隊溝通的第二原則：不管你想表達什麼樣的觀點，都要使用團隊其他成員能接受的語言，不能唯我獨尊，鋒芒畢露，伸出刀子來就想扎人。團隊中的人，性格各異，利益牽涉不清，不可能永遠沒有衝突或矛盾，各懷鬼胎是一定的。但這不意味着你要把責任講到明面上，放到臺前來，不是他死就是你亡，而應以團隊化的溝通方式進行解決，照顧每個人的感受。
鋒芒畢露，個性獨顯，責任外推，結果只能是你被孤立，不會有人買你的賬，哪怕你在這家公司有很強大的背景，結局也不會太美妙。
大家都表示認同。在團隊溝通中，說話時過分地“自以爲是”是一個人最大的絆腳石。不但妨礙了這個人自身的進步，使他看不清自身問題，不能揚長避短，而且還限制了團隊現在及將來的協作與發展。團隊的管理者如果在這方面犯有錯誤，那就叫作“剛愎自用”，說話不加以注意，傷人傷己；不使用一種大家都遵守的團隊語言，隨和平等溝通，這個團隊基本就完蛋了。
我們經常看到，一些講話做事特立獨行的強勢領導者，雖然暫時可以帶領一支團隊獲得優秀的成績，但是時間往往不長，就會迅速遇到瓶頸，使得自己的手下作鳥獸散。這樣的管理者，常可以育人，卻留不住人，空爲他人做嫁衣。