为什么需要绩效评估

一、以前的理解:

绩效评估是领导手里的“胡萝卜和大棒”,用这个工具去“驱动”下面的员工干活、让大家的行为去满足他的“要求”。没有这个工具,手下的人就不会“听命于我”了。这里有一个根本的假设:员工需要更多的“外在驱动力”,而真相是这样的“胡萝卜和大棒”看起来往往不那么有效,反而会成为一个系统中的卡点,在过去的团队工作中,每个月去做绩效评估的时候,都感觉到非常的痛苦。

罗伯.勒波与兰迪.斯皮策在他们合著的《责任》一书中写道:“绩效评估我常会摧毁人的精神状态,30分钟的评估会谈可以将一个原本充满活力、高度负责的员工变成一个士气低落、漠不关心,甚至开始寻找新工作的局外人... ...”,大多数绩效评估体系只不过是一种评判和控制,因此,这些体系根本无法真正低起到作用。

二、当下的理解:

1、自我评估:阶段性的回顾和反思,看见这一阶段自己的工作给系统创造的价值,看到系统的需要。同时去更清晰 自己的北极星、系统的北极星,帮助个人发现更多的可能性。

2、同济评估:“真诚的反馈会让我们充满活力:从身边同事的反馈中,能够对我们自己所做的贡献进行更有意义的反思;我们越能打开自己,就能邀请到我们反馈的伙伴做到同等的开放。”

给同伴的反馈:用“我”的语言来分享,说出自己是如何因为他的言行而备受鼓励和感动;或者体验到了困惑、伤害、挫折与愤怒,这样的反馈就是场共同的探寻;我们向对方提供了一个窥视他人内心世界的窗口,以帮助他更好的理解自己的的行为造成的影响。在这个点上,我看到之前在群里,对于卫哲和邱进是否能够继续参加品藏下一个阶段的陪伴,因为当时我所有的注意力都是向外的,关注点在他们的身上。所以,我没有办法给出中正的反馈,在读这段文字时,会有一些清晰的感受。

3、团队绩效评估: 当人们在追求有意义的目标,并有决策权,还拥有实现目标所需的资源时,他们不需要别人摇旗呐喊,也不需要雄心勃勃的目标。

团队作为一个整体,个人、团队、系统(包含客户),所有人一起对齐我们的目标(前行的方向,我们的北极星)。

通过绩效评估,从客户的反馈中,看到团队作为一个整体,我们当前在哪里?客户的需要在哪里?找到差距和清晰客户当前的需要,及时调整,及时纠偏。

我们是一个整体,鲜活的生命,我们共同来感知和确定下一步要行进的方向。

三、更多的探索:

绩效评估的内容:除了工作绩效,我们还可以融入:希望、梦想、恐惧、渴望、生命的意义。

我们真正渴望的是什么?

我们对这个世界的贡献是什么?

我们独特的天赋是什么?

是什么让我们踌躇不前?

又是什么能帮助我们更勇敢的听从生命的召唤?

总结:通过绩效评估,自评、同侪评估、客户的评估,能够帮助团队里的每一位成员看到自己在这个团队的价值和现状,不断清晰自己的初心和系统北极星,帮助个体及时进行纠偏、去看见每个人的独一无二、发现每个人的天赋,让我们从彼此真诚的分享和反馈中拿到前行的力量。同时,也能够让团队作为一个生命体,共同看见我们的北极星和前行的方向。

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