記得2010年在環保學校，焦陽老師對自己說過一句話:以後走出學校去工作，溝通能力特別重要，現在在學校不能僅僅是看專業書。
那時在學校裏，我記得自己早上起來就到教室去看專業書了，想要系統的將環境專業知識學多點，老師建議我要注意溝通表達力。
在最近幾天的工作中，才逐漸發現它的重要性。也許我早已經習慣獨自埋頭苦幹，卻沒有考慮團隊之間的相互通氣配合，一場交響曲要演奏的有聲有色有節奏有氣勢，還需要各種不同的樂器組合起來，共同演出。
在平時的交接，也許我們沒有太注意的是個人之間的交接，沒有和所有同事共同交接，商量，每個人都有優勢，也有個人的短板，認知也存在盲區，還是需要在每次交接的時候，共同聚在一起交接儀式，每個人講清楚問題，需要解決的，這是很重要的。發生問題，只有個別人知悉的事情，其他不知道的未通知到位的人就很有可能會碰到，發生不好的事情。
這以後還得要重視溝通，除了個別的溝通，更要注意團隊的溝通，商量，集中大家智慧，共同參與，形成強大的合力，信息流暢。我認爲在今後可以從以下三點出發：
第一：交接時大家共同在一起交談，輪流講出問題。未到的同事要等到。未到的，要及時傳遞講清。
第二：交接記錄本要寫出來，不是因爲寫出會被批評，而是爲了讓大家都有信息知悉，相互通氣。有記錄可循。
第三：定期將遇到的問題，分解的事情用表格記錄：分爲發生的問題，負責人，開始處理的時間，結束的時間。最好每天更新一次，像一個大看板讓大家知道進度，緊急情況。