經營的智慧

上午正忙着,一個陌生的號碼打進來,怕是業務電話,按了接聽鍵。

對方開口第一句就是:“你好,請問是xxx嗎?把我名字說的一字不差,這是幹啥?調查我?一下子把我好奇心給激發出來。

等對方自報了名號才知道,原來是我家小區門口的一家服裝店。

找我是因爲我在她家辦了卡,是會員,登記的生日日期是11.23,店裏打電話是通知我,方便的時候去拿小禮物,當天買衣服還有生日折扣。

說起來挺不好意思的,我在她家的卡,已經沒有餘額了。

辦她家卡是因爲有一次女兒在她家買衣服,碰上辦卡返利還打折活動。

算了一下,覺得辦卡比單獨買更划算,就辦了一張會員卡,當時是充1000送200,買衣服又給了一個九折。

雖然明知道老話所說“買家沒有賣家精”,促銷的目的永遠是爲了銷量。

可是架不住自己喜歡。

就這樣每年暑假,寒假女兒只要在家,換季必上她家挑衣服,用完了又充,用完了又充,不知道來來回回充了幾次。

今年開學,女兒說是要換裝備,又去她家挑衣服。非常理智的只選了自己需要的,湊着把卡里的錢花光了,還告訴我說,以後再也不會再囤衣服了。

我以爲花完了卡里的錢,從此就和這家店再無牽連。

誰知道她們工作做的這樣貼心暖心,對卡里沒有餘額的僞會員,依然一如既往送出生日禮物。這種意外的驚喜,意外的惦記,讓人很受用。

下班後,我順路去了店裏,想看看到底送的是啥禮物。

推開店門,所有服務員馬上笑臉相迎,還熱情的說“姐,你好久沒來了,新款都上了,要不要看看?”

我說今天不看衣服,沒時間,今天是接到店裏電話通知讓我來拿禮物的。她們幾個沒見神色有變化,依然熱情。

覈對了我的電話號碼,拿出兩樣禮品讓我選,一個是洗衣籃,一個是兩雙堆堆襪。

以我選擇了襪子而告終。

期間有個店員堅持想讓我看看她家的新款,那個熟悉的班長說:“上了一天班,姐肯定累了,今天天冷又下雪,還是早點回去休息,有時間再過來看也不遲。”

我心裏有了一種被體貼到的溫暖和感動。

出的門來,又是客客氣氣的溫柔相送,那一刻我就有了一個想法,以後買衣服還過來她家。

既然都要買,門口就有,服務又貼心,又何必東奔西跑呢。

我這人就是喫軟不喫硬,見不到誰好一點再好一點對自己,心軟就在一瞬間。


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